上海工程技術(shù)大學(xué)物流管理(專升本)：物流管理信息系統(tǒng)(14388)自學(xué)考試大綱(2026版)

點(diǎn)此查看>>上海自考教材真題題庫資料大全

第一部分 課程性質(zhì)及其設(shè)置的目的和要求

《物流管理信息系統(tǒng)》課程(以下簡(jiǎn)稱本課程)為全國(guó)高等教育自學(xué)考試物流管理專業(yè)(專升本)的專業(yè)課程之一。

一、本課程的性質(zhì)與設(shè)置的目的

本課程側(cè)重理論學(xué)習(xí)與知識(shí)積累，重點(diǎn)考查考生對(duì)物流信息產(chǎn)業(yè)和信息系統(tǒng)的形成與發(fā)展、先進(jìn)信息技術(shù)的基本概念及對(duì)物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展的賦能、現(xiàn)代物流管理信息系統(tǒng)的概念、結(jié)構(gòu)、功能及開發(fā)過程、方法等相關(guān)知識(shí)的理解與掌握程度。要求考生在識(shí)記和領(lǐng)會(huì)上述知識(shí)的基礎(chǔ)上，具有一定的應(yīng)用能力。

二、本課程的基本要求

1. 考生應(yīng)對(duì)物流信息的概念與內(nèi)涵，以及物流管理信息系統(tǒng)的概念、體系結(jié)構(gòu)、相關(guān)技術(shù)、開發(fā)方法等相關(guān)概念與理論進(jìn)行充分識(shí)記與領(lǐng)會(huì)，并可以進(jìn)行簡(jiǎn)單應(yīng)用。

2. 考生應(yīng)對(duì)新興信息技術(shù)為物流業(yè)的賦能有充分的認(rèn)識(shí)。領(lǐng)會(huì)信息系統(tǒng)、物流信息單元、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等技術(shù)的概念和基本運(yùn)作原理，并能簡(jiǎn)單應(yīng)用于物流業(yè)務(wù)領(lǐng)域。

3. 考生應(yīng)重點(diǎn)掌握訂單管理信息系統(tǒng)、庫存管理信息系統(tǒng)、運(yùn)輸管理信息系統(tǒng)、配送中心管理信息系統(tǒng)的相關(guān)概念、基本構(gòu)成和主要功能，要求能夠進(jìn)行綜合應(yīng)用;并充分領(lǐng)會(huì)電子商務(wù)環(huán)境下的物流管理信息系統(tǒng)。

4. 考生應(yīng)重點(diǎn)掌握物流管理信息系統(tǒng)規(guī)劃、分析、設(shè)計(jì)與實(shí)施的內(nèi)容、方法、步驟、模型與技術(shù)，要求充分領(lǐng)會(huì)并能進(jìn)行綜合應(yīng)用。

三、與相關(guān)課程的聯(lián)系與區(qū)別

相較于物流管理專業(yè)的其他課程，本課程側(cè)重于信息技術(shù)和信息系統(tǒng)在物流行業(yè)的應(yīng)用。要求考生將物流信息作為管理信息系統(tǒng)的主要輸入，用系統(tǒng)的觀點(diǎn)看待物流，將分散的物流活動(dòng)聯(lián)結(jié)成有機(jī)的整體，成為通曉物流管理問題和信息技術(shù)的復(fù)合型人才。

四、課程的重點(diǎn)與難點(diǎn)

各章的重難點(diǎn)關(guān)鍵詞為：

第一章 物流管理信息系統(tǒng)概述：現(xiàn)代物流的特征、物流與信息流的關(guān)系、物流信息的類型、物流管理信息系統(tǒng)的特點(diǎn);

第二章 物流管理信息系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)：組成要素、"社會(huì)-技術(shù) "要素、不同管理層次的信息需求、應(yīng)用系統(tǒng)、物流管理信息系統(tǒng)集成;

第三章 信息系統(tǒng)技術(shù)：網(wǎng)絡(luò)通信結(jié)構(gòu)模式、E-R 模型、關(guān)系模型、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫、數(shù)據(jù)挖掘;

第四章 物流單元技術(shù)：條形碼技術(shù)、二維碼、RFID 、GIS 、GPS 、EDI;

第五章 新興信息技術(shù)：物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、云存儲(chǔ)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、人工智能;

第六章 訂單管理信息系統(tǒng)：訂單業(yè)務(wù)管理、資源管理、電子訂貨系統(tǒng);

第七章 庫存管理信息系統(tǒng)：庫存管理、庫存管理信息系統(tǒng)、入庫管理、出庫管理、庫存查詢統(tǒng)計(jì);

第八章 運(yùn)輸管理信息系統(tǒng)：運(yùn)輸管理、運(yùn)輸管理信息系統(tǒng);

第九章 配送中心管理信息系統(tǒng)：配送中心、配送中心管理信息系統(tǒng)、采購(gòu)入庫管理系統(tǒng)、銷售出庫管理系統(tǒng)、經(jīng)營(yíng)效果評(píng)估系統(tǒng);

第十章 電子商務(wù)環(huán)境下的物流管理信息系統(tǒng)：現(xiàn)代物流、電子商務(wù)、電子商務(wù)物流管理信息系統(tǒng);

第十一章 物流管理信息系統(tǒng)規(guī)劃：物流管理信息系統(tǒng)規(guī)劃的內(nèi)容、原則、步驟、方法、初步調(diào)查、可行性分析、業(yè)務(wù)流程再造;

第十二章 物流管理信息系統(tǒng)分析：功能分析、數(shù)據(jù)分析、流程分析、功能模型設(shè)計(jì)、流程模型設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)模型邏輯設(shè)計(jì);

第十三章 物流管理信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)：系統(tǒng)設(shè)計(jì)、輸入設(shè)計(jì)、輸出設(shè)計(jì)、用戶界面設(shè)計(jì)、信息系統(tǒng)安全設(shè)計(jì)、結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)設(shè)計(jì)方法、系統(tǒng)設(shè)計(jì)報(bào)告;

第十四章 物流管理信息系統(tǒng)實(shí)施：外購(gòu)方案、組件化開發(fā)、程序編碼與調(diào)試、系統(tǒng)測(cè)試、版本管理、人員培訓(xùn)、系統(tǒng)轉(zhuǎn)換。

第二部分 課程內(nèi)容與考核目標(biāo)

第一章 物流管理信息系統(tǒng)概述

一、學(xué)習(xí)目的和要求

1. 掌握現(xiàn)代物流的概念、功能和特征(識(shí)記);

2. 掌握物流信息的概念、類型和特征以及物流與信息流的關(guān)系(領(lǐng)會(huì));

3. 掌握物流管理信息系統(tǒng)的概念、功能和特點(diǎn)(簡(jiǎn)單應(yīng)用);

4. 結(jié)合案例掌握企業(yè)物流信息化建設(shè)過程(綜合應(yīng)用)。

二、課程內(nèi)容

第一節(jié) 物流

一、現(xiàn)代物流的概念

二、現(xiàn)代物流的功能

三、現(xiàn)代物流的特征

第二節(jié) 物流信息

一、物流信息的概念

二、物流與信息流的關(guān)系

三、物流信息的類型

(一)按管理者的層次分類

(二)按信息來源分類

(三)按信息作用分類

(四)按信息加工程度分類

(五)按與幾何空間位置的相關(guān)性分類

四、物流信息的特征

第三節(jié) 物流管理信息系統(tǒng)

一、物流管理信息系統(tǒng)的概念

(一)管理信息系統(tǒng)

(二)物流管理信息系統(tǒng)

二、物流管理信息系統(tǒng)的功能

三、物流管理信息系統(tǒng)的特點(diǎn)

第四節(jié) 案例：沃爾瑪和亞馬遜的物流信息系統(tǒng)

三、考核知識(shí)點(diǎn)與考核要求

(一)物流的定義、現(xiàn)代物流的定義

識(shí)記：中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)對(duì)物流的定義;

領(lǐng)會(huì)：全面理解現(xiàn)代物流的定義(三點(diǎn))。

(二)現(xiàn)代物流的功能、特征

識(shí)記：現(xiàn)代物流的特征;

領(lǐng)會(huì)：現(xiàn)代物流的具體功能;

簡(jiǎn)單應(yīng)用：物流功能的增值過程。

(三)物流信息的概念

簡(jiǎn)單應(yīng)用：狹義上的物流信息、廣義上的物流信息;

綜合應(yīng)用：物流與信息流的關(guān)系。

(四)物流信息的類型、特征

識(shí)記：按信息來源分類、按信息加工程度分類、按幾何空間位置相關(guān)性分類;

領(lǐng)會(huì)：按信息作用分類;

簡(jiǎn)單應(yīng)用：按管理者的層次分類;

綜合應(yīng)用：物流信息的特征。

(五)物流管理信息系統(tǒng)

識(shí)記：管理信息系統(tǒng)、物流管理信息系統(tǒng);

領(lǐng)會(huì)：物流管理信息系統(tǒng)的功能、物流管理信息系統(tǒng)的特點(diǎn)。

四、本章重點(diǎn)、難點(diǎn)

重點(diǎn)：物流功能的增值過程、現(xiàn)代物流的特征、物流信息的類型、物流管理信息系統(tǒng)的特點(diǎn)。

難點(diǎn)：全面理解現(xiàn)代物流的定義、物流與信息流的關(guān)系。

第二章 物流管理信息系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)

一、學(xué)習(xí)目的和要求

1. 掌握物流管理信息系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)(領(lǐng)會(huì));

2. 掌握物流管理信息系統(tǒng)基礎(chǔ)的特點(diǎn)(領(lǐng)會(huì));

3. 掌握物流管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用系統(tǒng)(簡(jiǎn)單應(yīng)用);

4. 掌握物流管理信息系統(tǒng)的各個(gè)應(yīng)用及其集成(綜合應(yīng)用)。

二、課程內(nèi)容

第一節(jié) 物流管理信息系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)

一、管理信息系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)

二、物流管理信息系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)

三、物流管理信息系統(tǒng)的"社會(huì)-技術(shù) "性

四、物流管理信息系統(tǒng)的"社會(huì)-技術(shù) "要素分析

第二節(jié) 物流管理信息系統(tǒng)——系統(tǒng)基礎(chǔ)

一、人員

二、戰(zhàn)略

(一)企業(yè)戰(zhàn)略

(二)物流管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略

三、組織

四、管理

(一)管理過程

(二)管理模式

五、數(shù)據(jù)資源

六、基礎(chǔ)設(shè)施

(一)硬件平臺(tái)

(二)軟件平臺(tái)

第三節(jié) 物流管理信息系統(tǒng)——應(yīng)用系統(tǒng)

一、組織維

(一)生產(chǎn)企業(yè)物流管理信息系統(tǒng)

(二)流通企業(yè)物流管理信息系統(tǒng)

(三)物流企業(yè)物流管理信息系統(tǒng)

二、職能維

(一)庫存業(yè)務(wù)管理

(二)運(yùn)輸業(yè)務(wù)管理

(三)配送業(yè)務(wù)管理

三、層次維

(一)不同管理層次的信息需求

(二)物流管理信息系統(tǒng)的層次維

四、功能維

(一)專項(xiàng)信息系統(tǒng)

(二)綜合信息系統(tǒng)

第四節(jié) 物流管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用系統(tǒng)

一、TPS/MIS/DSS/EIS

(一)TPS

(二)MIS

(三)DSS

(四)EIS

二、訂單/倉(cāng)庫/運(yùn)輸/配送管理信息系統(tǒng)

(一)訂單管理信息系統(tǒng)

(二)倉(cāng)庫管理信息系統(tǒng)

(三)運(yùn)輸管理信息系統(tǒng)

(四)配送管理信息系統(tǒng)

第五節(jié) 物流管理信息系統(tǒng)的集成

一、物流管理信息系統(tǒng)的內(nèi)部集成——ERP 系統(tǒng)

二、物流管理信息系統(tǒng)的外部集成——跨組織信息系統(tǒng)

第六節(jié) 案例：SAP 助力海爾物流管理信息系統(tǒng)建設(shè)

三、考核知識(shí)點(diǎn)與考核要求

(一)物流管理信息系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)

識(shí)記：物流管理信息系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)的三方面內(nèi)容、系統(tǒng)基礎(chǔ)的6 個(gè)組成要素;

領(lǐng)會(huì)：系統(tǒng)基礎(chǔ)和應(yīng)用系統(tǒng)的關(guān)系;

簡(jiǎn)單應(yīng)用：屬于技術(shù)系統(tǒng)范疇的要素、屬于社會(huì)系統(tǒng)范疇的要素;

綜合應(yīng)用：物流管理信息系統(tǒng)的"社會(huì)-技術(shù) "要素分析。

(二)物流管理信息系統(tǒng)——系統(tǒng)基礎(chǔ)

識(shí)記：信息系統(tǒng)專家、信息系統(tǒng)用戶、硬件平臺(tái)、軟件平臺(tái);

領(lǐng)會(huì)：企業(yè)戰(zhàn)略、物流管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略、組織;

簡(jiǎn)單應(yīng)用：管理過程、管理模式;

綜合應(yīng)用：數(shù)據(jù)和信息的關(guān)聯(lián)、數(shù)據(jù)和信息的管理。

(三)物流管理信息系統(tǒng)——應(yīng)用系統(tǒng)

識(shí)記：組織維、職能維、層次維、功能維;

領(lǐng)會(huì)：生產(chǎn)、流通、物流企業(yè)物流管理信息系統(tǒng);

簡(jiǎn)單應(yīng)用：庫存、運(yùn)輸、配送業(yè)務(wù)管理;

綜合應(yīng)用：不同管理層次的信息需求、物流管理信息系統(tǒng)的層次維。 (四)物流管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用系統(tǒng)

識(shí)記：TPS 、MIS 、DSS 、EIS;

簡(jiǎn)單應(yīng)用：訂單、倉(cāng)庫、運(yùn)輸、配送管理信息系統(tǒng)。

(五)物流管理信息系統(tǒng)的集成

識(shí)記：ERP 系統(tǒng)、跨組織信息系統(tǒng);

領(lǐng)會(huì)：物流管理信息系統(tǒng)需要集成的原因;

簡(jiǎn)單應(yīng)用：基于供應(yīng)鏈的物流管理信息系統(tǒng)集成應(yīng)注意的要點(diǎn);

綜合應(yīng)用：管理機(jī)制三種模式。

四、本章重點(diǎn)、難點(diǎn)

重點(diǎn)：系統(tǒng)基礎(chǔ) 6 個(gè)組成要素、物流管理信息系統(tǒng)的"社會(huì)-技術(shù) "要素分析、不同管理層次的信息需求、物流管理信息系統(tǒng)需要集成的原因。

難點(diǎn)：物流管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用系統(tǒng)、供應(yīng)鏈的物流管理信息系統(tǒng)集成。

第三章 信息系統(tǒng)技術(shù)

一、學(xué)習(xí)目的和要求

1. 掌握計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的概念(識(shí)記);

2. 理解數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)模式、數(shù)據(jù)視圖等數(shù)據(jù)庫相關(guān)概念(領(lǐng)會(huì));

3. 掌握數(shù)據(jù)倉(cāng)庫、數(shù)據(jù)集市的概念，了解其在物流領(lǐng)域的運(yùn)用(簡(jiǎn)單應(yīng)用);

4. 掌握數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的概念和方法(簡(jiǎn)單應(yīng)用)。

二、課程內(nèi)容

第一節(jié) 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)

一、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的基本概念

(一)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的定義

(二)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的分類

(三)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的組成

二、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)

(一)OSI 模型

(二)TCP/IP 模型

三、TCP/IP 協(xié)議

(一)TCP/IP 服務(wù)結(jié)構(gòu)

(二)IP 地址

四、網(wǎng)絡(luò)通信結(jié)構(gòu)模式

(一)客戶/服務(wù)器模式

(二)瀏覽器/服務(wù)器模式

五、Internet 、Intranet 與 Extranet

(一)Internet 概述

(二)DNS 域名系統(tǒng)

(三)Intranet 概述

(四)Extranet

六、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)在物流領(lǐng)域的應(yīng)用案例

第二節(jié) 數(shù)據(jù)庫

一、數(shù)據(jù)庫的基本概念

(一)數(shù)據(jù)庫

(二)數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)

(三)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)

二、數(shù)據(jù)模型

(一)信息描述

(二)實(shí)體-聯(lián)系模型(E-R 模型)

(三)數(shù)據(jù)模型

(四)E-R 模型向關(guān)系模型的轉(zhuǎn)換

三、關(guān)系模型規(guī)范化

四、數(shù)據(jù)視圖

(一)三級(jí)模式

(二)兩級(jí)映像

五、數(shù)據(jù)庫在物流領(lǐng)域的應(yīng)用案例

(一)公路物流信息系統(tǒng)組成

(二)主要數(shù)據(jù)表結(jié)構(gòu)

(三)主要數(shù)據(jù)表關(guān)聯(lián)

第三節(jié) 數(shù)據(jù)倉(cāng)庫

一、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫的基本概念

(一)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫的定義

(二)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫的特點(diǎn)

(三)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫與數(shù)據(jù)庫比較

二、數(shù)據(jù)集市

(一)數(shù)據(jù)集市的定義

(二)數(shù)據(jù)集市的特點(diǎn)

(三)數(shù)據(jù)集市的類型

三、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫的數(shù)據(jù)模型

(一)概念模型

(二)邏輯模型

四、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)

五、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫在物流領(lǐng)域的應(yīng)用案例

第四節(jié) 數(shù)據(jù)挖掘

一、數(shù)據(jù)挖掘的基本概念

(一)數(shù)據(jù)挖掘的定義

(二)數(shù)據(jù)挖掘的過程

二、數(shù)據(jù)挖掘的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)

三、數(shù)據(jù)挖掘的方法

四、數(shù)據(jù)挖掘在物流領(lǐng)域的應(yīng)用案例

三、考核知識(shí)點(diǎn)與考核要求

(一)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)

識(shí)記：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的定義、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的組成(資源子網(wǎng)和通信子網(wǎng))、 OSI 模型七層、TCP/IP 模型四層、IP 地址、DNS 域名系統(tǒng)、VPN 虛擬專用網(wǎng);

領(lǐng)會(huì)：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的分類(按地理范圍、網(wǎng)絡(luò)傳輸技術(shù)、拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)、連接以及服務(wù)范圍);

簡(jiǎn)單應(yīng)用：網(wǎng)絡(luò)通信結(jié)構(gòu)模式(C/S 模式、B/S 模式)、Intranet 和 Extranet的概念與區(qū)別。

(二)數(shù)據(jù)庫

識(shí)記：數(shù)據(jù)庫的定義、特點(diǎn)，數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的定義;

領(lǐng)會(huì)：數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)(組成與層次結(jié)構(gòu))、信息描述(四個(gè)世界)、層次模型(特征、優(yōu)缺點(diǎn))、網(wǎng)狀模型(特征、優(yōu)缺點(diǎn))、關(guān)系模型(優(yōu)點(diǎn)、特征、性質(zhì))、面向?qū)ο竽Ｐ?、?shù)據(jù)視圖三級(jí)模式;

簡(jiǎn)單應(yīng)用：實(shí)體-聯(lián)系模型(會(huì)構(gòu)造 E-R 模型圖形)、E-R 模型向關(guān)系模型轉(zhuǎn)換、關(guān)系模型規(guī)范化;

綜合應(yīng)用：數(shù)據(jù)庫在物流領(lǐng)域的應(yīng)用。

(三)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫

識(shí)記：數(shù)據(jù)倉(cāng)庫的定義、特點(diǎn)、體系結(jié)構(gòu);數(shù)據(jù)集市的定義、特點(diǎn)、類型;

領(lǐng)會(huì)：數(shù)據(jù)倉(cāng)庫與數(shù)據(jù)庫的比較、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫的數(shù)據(jù)模型。

(四)數(shù)據(jù)挖掘

領(lǐng)會(huì)：數(shù)據(jù)挖掘與傳統(tǒng)數(shù)據(jù)分析的區(qū)別、數(shù)據(jù)挖掘的過程、系統(tǒng)結(jié)構(gòu);

簡(jiǎn)單應(yīng)用：數(shù)據(jù)挖掘方法;

綜合應(yīng)用：數(shù)據(jù)挖掘在物流領(lǐng)域的應(yīng)用。

四、本章重點(diǎn)、難點(diǎn)

重點(diǎn)：網(wǎng)絡(luò)通信結(jié)構(gòu)模式、E-R 模型、關(guān)系模型、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫體系結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)挖掘系統(tǒng)結(jié)構(gòu)。

難點(diǎn)：構(gòu)建關(guān)系模型、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫邏輯模型、數(shù)據(jù)挖掘的過程。

第四章 物流單元技術(shù)

一、學(xué)習(xí)目的和要求

1. 理解條形碼技術(shù)的基本概念和特點(diǎn)(領(lǐng)會(huì));

2. 理解射頻識(shí)別技術(shù)的概念和主要特點(diǎn)(領(lǐng)會(huì));

3. 理解 GIS 技術(shù)的概念、特征、組成和功能(識(shí)記);

4. 理解 GPS 技術(shù)的概念、工作原理和特點(diǎn)(識(shí)記);

5. 理解 EDI 技術(shù)的概念、特點(diǎn)和基本結(jié)構(gòu)(簡(jiǎn)單應(yīng)用)。

二、課程內(nèi)容

第一節(jié) 條形碼技術(shù)

一、條形碼的基本概念

(一)條形碼的定義

(二)條形碼的類型

二、條形碼的發(fā)展歷史

三、一維條形碼

(一)一維條形碼的結(jié)構(gòu)

(二)條形碼識(shí)別系統(tǒng)的組成

(三)常用一維條形碼

(四)條形碼技術(shù)的優(yōu)點(diǎn)

四、二維條形碼

(一)二維條形碼的分類

(二)常用二維條形碼

(三)二維條形碼識(shí)讀設(shè)備

(四)二維碼的優(yōu)點(diǎn)

五、物流條形碼的應(yīng)用案例

第二節(jié) 射頻識(shí)別技術(shù)

一、RFID 的基本概念

二、RFID 的歷史

三、RFID 的主要特點(diǎn)

四、RFID 系統(tǒng)的組成與工作原理

(一)RFID 系統(tǒng)的組成

(二)RFID 系統(tǒng)的工作原理

五、RFID 的應(yīng)用案例

第三節(jié) GIS 技術(shù)

一、GIS 的基本概念

(一)GIS 的概念

(二)GIS 的特征

二、GIS 的組成

三、GIS 的功能

四、移動(dòng) GIS

(一)移動(dòng) GIS 概述

(二)移動(dòng) GIS 的組成結(jié)構(gòu)

(三)移動(dòng) GIS 的特點(diǎn)

五、GIS 的應(yīng)用案例

(一)GIS 在網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化中的應(yīng)用

(二)GIS 在交通規(guī)劃中的應(yīng)用

(三)GIS 在物流中的應(yīng)用

第四節(jié) GPS 技術(shù)

一、GPS 的基本概念

(一)GPS 簡(jiǎn)介

(二)四大全球衛(wèi)星導(dǎo)航系統(tǒng)

(三)GPS 接收機(jī)的分類

二、GPS 的主要功能

三、GPS 的組成與工作原理

(一)GPS 的組成

(二)GPS 的工作原理

四、GPS 系統(tǒng)的特點(diǎn)

五、GPS 的應(yīng)用案例

第五節(jié) 電子數(shù)據(jù)交換(EDI)技術(shù)

一、EDI 的基本概念

二、EDI 的起源與發(fā)展

三、EDI 的作用和特點(diǎn)

(一)EDI 的作用

(二)EDI 的特點(diǎn)

四、EDI 的基本結(jié)構(gòu)

五、EDI 的實(shí)現(xiàn)

六、EDI 的應(yīng)用案例

三、考核知識(shí)點(diǎn)與考核要求

(一)條形碼技術(shù)

識(shí)記：條形碼的類型;

領(lǐng)會(huì)：條形碼技術(shù)的優(yōu)點(diǎn)、二維碼的優(yōu)點(diǎn);

簡(jiǎn)單應(yīng)用：物流條形碼的應(yīng)用案例。

(二)射頻識(shí)別技術(shù)

識(shí)記：RFID 的基本概念、電子標(biāo)簽(三大類);

領(lǐng)會(huì)：RFID 的主要特點(diǎn)、RFID 系統(tǒng)的組成。

(三)GIS 技術(shù)

識(shí)記：GIS 的組成、GIS 計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)(六個(gè)部分);

領(lǐng)會(huì)：GIS 的特征、GIS 的功能、移動(dòng) GIS 的組成結(jié)構(gòu)、移動(dòng) GIS 的特點(diǎn);

簡(jiǎn)單應(yīng)用：GIS 的應(yīng)用案例;

綜合應(yīng)用：GIS 在物流中的應(yīng)用。

(四)GPS 技術(shù)

識(shí)記：GPS 的組成;

領(lǐng)會(huì)：GPS 的主要功能、GPS 系統(tǒng)的特點(diǎn);

簡(jiǎn)單應(yīng)用：GPS 的應(yīng)用案例。

(五)電子數(shù)據(jù)交換(EDI)技術(shù)

識(shí)記：EDI 的基本概念;

領(lǐng)會(huì)：EDI 的作用、特點(diǎn)、基本結(jié)構(gòu);

簡(jiǎn)單應(yīng)用：EDI 軟件系統(tǒng)、硬件系統(tǒng)。

四、本章重點(diǎn)、難點(diǎn)

重點(diǎn)：條形碼技術(shù)的優(yōu)點(diǎn)、二維碼的優(yōu)點(diǎn)、RFID 的主要特點(diǎn)、GIS 的功能、 GPS 的主要功能以及 EDI 的作用、特點(diǎn)、基本結(jié)構(gòu)。

難點(diǎn)：GIS 的特征、移動(dòng) GIS 的特點(diǎn)、EDI 軟件系統(tǒng)、EDI 硬件系統(tǒng)。

第五章 新興信息技術(shù)

一、學(xué)習(xí)目的和要求

1. 掌握物聯(lián)網(wǎng)的概念、架構(gòu)及其在物流領(lǐng)域的應(yīng)用(簡(jiǎn)單應(yīng)用);

2. 掌握大數(shù)據(jù)技術(shù)的定義、特征、方法及其在物流領(lǐng)域的應(yīng)用(簡(jiǎn)單應(yīng)用);

3. 掌握云計(jì)算和云存儲(chǔ)的定義及其在物流領(lǐng)域的應(yīng)用(簡(jiǎn)單應(yīng)用);

4. 掌握移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的概念、組成及其在物流領(lǐng)域的應(yīng)用(簡(jiǎn)單應(yīng)用);

5. 了解人工智能的發(fā)展和應(yīng)用(領(lǐng)會(huì))。

二、課程內(nèi)容

第一節(jié) 物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)

一、物聯(lián)網(wǎng)的基本概念

(一)物聯(lián)網(wǎng)的定義

(二)物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展歷史

二、物聯(lián)網(wǎng)的三層架構(gòu)模式

(一)感知層

(二)網(wǎng)絡(luò)層

(三)應(yīng)用層

三、物聯(lián)網(wǎng)在物流中的應(yīng)用

四、物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用案例

第二節(jié) 大數(shù)據(jù)技術(shù)

一、大數(shù)據(jù)的來源

二、大數(shù)據(jù)的定義和特征

三、大數(shù)據(jù)處理流程

(一)大數(shù)據(jù)采集與預(yù)處理

(二)大數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與管理

(三)大數(shù)據(jù)計(jì)算模式與系統(tǒng)

(四)數(shù)據(jù)分析與挖掘

四、大數(shù)據(jù)分析方法

(一)深度學(xué)習(xí)

(二)知識(shí)計(jì)算

(三)社會(huì)計(jì)算

(四)可視化

五、大數(shù)據(jù)的應(yīng)用案例

(一)大數(shù)據(jù)在物流行業(yè)中的應(yīng)用

(二)大數(shù)據(jù)在物流業(yè)中的應(yīng)用案例

(三)大數(shù)據(jù)給物流業(yè)帶來的變革

第三節(jié) 云計(jì)算技術(shù)

一、云計(jì)算的起源

二、云計(jì)算的定義和特征

三、云計(jì)算的優(yōu)點(diǎn)

四、云計(jì)算的技術(shù)實(shí)現(xiàn)

(一)云計(jì)算的體系架構(gòu)

(二)云計(jì)算的技術(shù)支持

五、云存儲(chǔ)的相關(guān)概念

(一)云存儲(chǔ)的基本概念

(二)云存儲(chǔ)的系統(tǒng)架構(gòu)

六、云計(jì)算的應(yīng)用案例

第四節(jié) 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)

一、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的基本概念

(一)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的定義

(二)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的主要特征

二、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)

三、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的組成

(一)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)終端設(shè)備

(二)移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)

(三)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用概覽

四、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用案例

第五節(jié) 人工智能

一、人工智能的基本概念

二、人工智能的發(fā)展

三、人工智能的研究?jī)?nèi)容

(一)問題求解

(二)專家系統(tǒng)

(三)機(jī)器學(xué)習(xí)

(四)神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)

(五)模式識(shí)別

(六)人工智能與大數(shù)據(jù)

四、人工智能的應(yīng)用案例

(一)物流貨物的可視化、互動(dòng)化和智能化

(二)作業(yè)過程中的 AI

(三)行政辦公中的 AI

三、考核知識(shí)點(diǎn)與考核要求

(一)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)

領(lǐng)會(huì)：物聯(lián)網(wǎng)的兩層含義、三層架構(gòu)模式;

簡(jiǎn)單應(yīng)用：物聯(lián)網(wǎng)在物流中的應(yīng)用、物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用案例(三大突破)。 (二)大數(shù)據(jù)技術(shù)

識(shí)記：大數(shù)據(jù)的來源;

領(lǐng)會(huì)：大數(shù)據(jù)的特征、大數(shù)據(jù)處理流程、大數(shù)據(jù)分析方法;

簡(jiǎn)單應(yīng)用：大數(shù)據(jù)在物流行業(yè)中的應(yīng)用機(jī)理、應(yīng)用模式。

(三)云計(jì)算技術(shù)

識(shí)記：云計(jì)算的體系架構(gòu)、技術(shù)支持、服務(wù)管理;

領(lǐng)會(huì)：云計(jì)算的特點(diǎn)、優(yōu)點(diǎn)，云存儲(chǔ)的系統(tǒng)架構(gòu)。

(四)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)

識(shí)記：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的主要特征、組成、移動(dòng)終端相關(guān)技術(shù);

領(lǐng)會(huì)：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng);

簡(jiǎn)單應(yīng)用：典型的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。

(五)人工智能

領(lǐng)會(huì)：人工智能的研究?jī)?nèi)容;

簡(jiǎn)單應(yīng)用：人工智能的應(yīng)用案例。

四、本章重點(diǎn)、難點(diǎn)

重點(diǎn)：物聯(lián)網(wǎng)的三層架構(gòu)模式;大數(shù)據(jù)的 4V 特征、大數(shù)據(jù)分析方法;云計(jì)算的特點(diǎn)、優(yōu)點(diǎn)、體系架構(gòu);云存儲(chǔ)的系統(tǒng)架構(gòu);移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的組成;人工智能的研究?jī)?nèi)容。

難點(diǎn)：物聯(lián)網(wǎng)在物流中的應(yīng)用、大數(shù)據(jù)處理流程、大數(shù)據(jù)在物流行業(yè)中的應(yīng)用模式、云計(jì)算服務(wù)管理(QoS)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)。

第六章 訂單管理信息系統(tǒng)

一、學(xué)習(xí)目的和要求

1. 掌握訂單管理的概念(識(shí)記);

2. 掌握訂單管理的流程(領(lǐng)會(huì));

3. 掌握訂單管理信息系統(tǒng)的功能(簡(jiǎn)單應(yīng)用);

4. 理解電子訂貨系統(tǒng)的概念、業(yè)務(wù)流程(綜合應(yīng)用)。

二、課程內(nèi)容

第一節(jié) 訂單管理

一、訂單管理的概念

二、訂單管理的內(nèi)容

第二節(jié) 訂單管理信息系統(tǒng)

一、訂單管理信息系統(tǒng)的概念

二、訂單管理信息系統(tǒng)的目標(biāo)

三、訂單管理信息系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)

第三節(jié) 訂單管理信息系統(tǒng)主要功能

一、訂單業(yè)務(wù)管理

二、資源管理

三、統(tǒng)計(jì)分析管理

第四節(jié) 電子訂貨系統(tǒng)(EOS)

一、電子訂貨系統(tǒng)概述

二、電子訂貨系統(tǒng)的特點(diǎn)

(一)零售業(yè)使用 EOS 的特點(diǎn)

(二)批發(fā)業(yè)使用 EOS 的特點(diǎn)

三、電子訂貨系統(tǒng)的作用

四、電子訂貨系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)

五、電子訂貨系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程

(一)銷售訂貨作業(yè)流程

(二)采購(gòu)訂貨作業(yè)流程

第五節(jié) 案例：美團(tuán)外賣訂單系統(tǒng)演進(jìn)

三、考核知識(shí)點(diǎn)與考核要求

(一)訂單管理

識(shí)記：訂單管理的概念;

領(lǐng)會(huì)：訂單管理的內(nèi)容、訂單形態(tài)、存貨分配模式。

(二)訂單管理信息系統(tǒng)

識(shí)記：訂單管理信息系統(tǒng)的概念、 目標(biāo)、優(yōu)點(diǎn);

領(lǐng)會(huì)：訂單管理信息系統(tǒng)主要功能;

簡(jiǎn)單應(yīng)用：訂單業(yè)務(wù)管理的內(nèi)容、資源管理的內(nèi)容。

(三)電子訂貨系統(tǒng)(EOS)

識(shí)記：電子訂貨系統(tǒng)定義;

領(lǐng)會(huì)：零售業(yè)使用 EOS 的效益、批發(fā)業(yè)使用 EOS 的效益;

簡(jiǎn)單應(yīng)用：電子訂貨系統(tǒng)的作用、結(jié)構(gòu);

綜合應(yīng)用：銷售訂貨作業(yè)流程、采購(gòu)訂貨作業(yè)流程。

四、本章重點(diǎn)、難點(diǎn)

重點(diǎn)：訂單管理的內(nèi)容、訂單業(yè)務(wù)管理、資源管理、電子訂貨系統(tǒng)的作用。

難點(diǎn)：零售業(yè)使用 EOS 的效益、批發(fā)業(yè)使用 EOS 的效益。

第七章 庫存管理信息系統(tǒng)

一、學(xué)習(xí)目的和要求

1. 掌握庫存管理的概念和主要內(nèi)容(領(lǐng)會(huì));

2. 掌握庫存管理信息系統(tǒng)的概念和特點(diǎn)(領(lǐng)會(huì));

3. 掌握庫存管理信息系統(tǒng)的主要功能(簡(jiǎn)單應(yīng)用);

4. 結(jié)合實(shí)際案例理解現(xiàn)實(shí)中的庫存管理(綜合應(yīng)用)。

二、課程內(nèi)容

第一節(jié) 庫存管理

一、庫存管理的概念

二、庫存管理的內(nèi)容

第二節(jié) 庫存管理信息系統(tǒng)

一、庫存管理信息系統(tǒng)基本特征

二、庫存管理信息系統(tǒng)主要功能

(一)入庫管理

(二)出庫管理

(三)在庫管理

(四)庫存查詢統(tǒng)計(jì)

第三節(jié) 案例：庫存管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用

三、考核知識(shí)點(diǎn)與考核要求

(一)庫存管理

識(shí)記：庫存管理的內(nèi)容;

領(lǐng)會(huì)：入庫、出庫發(fā)運(yùn)。

(二)庫存管理信息系統(tǒng)

識(shí)記：庫存管理信息系統(tǒng)基本特征;

領(lǐng)會(huì)：庫存管理信息系統(tǒng)主要功能;

簡(jiǎn)單應(yīng)用：入庫業(yè)務(wù)管理、出庫業(yè)務(wù)管理、在庫管理、庫存查詢統(tǒng)計(jì);

綜合應(yīng)用：信息查詢、統(tǒng)計(jì)報(bào)表主要功能、業(yè)務(wù)分析、財(cái)務(wù)管理功能。

四、本章重點(diǎn)、難點(diǎn)

重點(diǎn)：庫存管理的內(nèi)容、庫存管理信息系統(tǒng)主要功能。

難點(diǎn)：出庫管理、庫存查詢統(tǒng)計(jì)。

第八章 運(yùn)輸管理信息系統(tǒng)

一、學(xué)習(xí)目的和要求

1. 掌握運(yùn)輸管理的概念、內(nèi)容和意義(領(lǐng)會(huì));

2. 掌握運(yùn)輸管理信息系統(tǒng)的概念和特點(diǎn)(領(lǐng)會(huì));

3. 掌握運(yùn)輸管理信息系統(tǒng)的功能結(jié)構(gòu)(簡(jiǎn)單應(yīng)用)。

二、課程內(nèi)容

第一節(jié) 運(yùn)輸管理

一、運(yùn)輸管理的概念

二、運(yùn)輸管理的意義

三、運(yùn)輸管理的內(nèi)容

第二節(jié) 運(yùn)輸管理信息系統(tǒng)

一、運(yùn)輸管理信息系統(tǒng)的概念

二、運(yùn)輸管理信息系統(tǒng)的特點(diǎn)

三、運(yùn)輸管理信息系統(tǒng)的功能

第三節(jié) 案例：南航的貨運(yùn)信息系統(tǒng)

三、考核知識(shí)點(diǎn)與考核要求

(一)運(yùn)輸管理

領(lǐng)會(huì)：運(yùn)輸管理的概念、意義;

簡(jiǎn)單應(yīng)用：運(yùn)輸管理的內(nèi)容(7 點(diǎn))。

(二)運(yùn)輸管理信息系統(tǒng)

識(shí)記：運(yùn)輸管理信息系統(tǒng)的概念;

領(lǐng)會(huì)：運(yùn)輸管理信息系統(tǒng)的管理對(duì)象、特點(diǎn);

簡(jiǎn)單應(yīng)用：運(yùn)輸管理信息系統(tǒng)的功能(子系統(tǒng))、客戶管理子系統(tǒng)內(nèi)容、駕駛員管理子系統(tǒng)內(nèi)容、運(yùn)輸調(diào)度子系統(tǒng)、GPS/GIS 跟蹤子系統(tǒng)。

四、本章重點(diǎn)、難點(diǎn)

重點(diǎn)：運(yùn)輸管理的內(nèi)容、運(yùn)輸管理信息系統(tǒng)的特點(diǎn)。

難點(diǎn)：運(yùn)輸管理信息系統(tǒng)的功能。

第九章 配送中心管理信息系統(tǒng)

一、學(xué)習(xí)目的和要求

1. 理解配送中心的定義(識(shí)記);

2. 掌握配送中心的基本作業(yè)流程(簡(jiǎn)單應(yīng)用);

3. 掌握配送中心管理信息系統(tǒng)的概念、主要功能(簡(jiǎn)單應(yīng)用)。

二、課程內(nèi)容

第一節(jié) 配送中心管理

一、配送中心的定義

二、配送中心的基本作業(yè)流程

第二節(jié) 配送中心管理信息系統(tǒng)

一、配送中心信息管理系統(tǒng)發(fā)展階段

二、配送中心信息管理系統(tǒng)的作用

三、配送中心信息管理系統(tǒng)的原則

第三節(jié) 配送中心管理信息系統(tǒng)的功能

一、采購(gòu)入庫管理系統(tǒng)

二、銷貨出庫管理系統(tǒng)

三、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理模塊

四、經(jīng)營(yíng)效果評(píng)估系統(tǒng)

第四節(jié) 案例：周大福物料配送中心的規(guī)劃與實(shí)施

三、考核知識(shí)點(diǎn)與考核要求

(一)配送中心管理

識(shí)記：配送中心的定義(具備要點(diǎn));

領(lǐng)會(huì)：配送中心基本作業(yè)流程。

(二)配送中心管理信息系統(tǒng)

識(shí)記：配送中心信息管理系統(tǒng)發(fā)展階段、原則;

領(lǐng)會(huì)：配送中心的系統(tǒng)架構(gòu)(4 模塊);

簡(jiǎn)單應(yīng)用：采購(gòu)入庫管理系統(tǒng)(包括模塊 4)、銷貨出庫管理系統(tǒng)(包括模塊 7)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理模塊、經(jīng)營(yíng)效果評(píng)估系統(tǒng)(包括模塊3)。

四、本章重點(diǎn)、難點(diǎn)

重點(diǎn)：配送中心的基本作業(yè)流程、配送中心管理信息系統(tǒng)的功能。

難點(diǎn)：采購(gòu)入庫管理系統(tǒng)、經(jīng)營(yíng)效果評(píng)估系統(tǒng)。

第十章 電子商務(wù)環(huán)境下的物流管理信息系統(tǒng)

一、學(xué)習(xí)目的和要求

1. 掌握現(xiàn)代物流的基本概念(識(shí)記);

2. 掌握電子商務(wù)對(duì)現(xiàn)代物流的影響(領(lǐng)會(huì));

3. 掌握電子商務(wù)環(huán)境下物流信息系統(tǒng)的基本概念和功能(綜合應(yīng)用)。

二、課程內(nèi)容

第一節(jié) 電子商務(wù)環(huán)境下的現(xiàn)代物流

一、現(xiàn)代物流的基本概念

(一)現(xiàn)代物流的定義

(二)現(xiàn)代物流的特點(diǎn)

二、電子商務(wù)對(duì)現(xiàn)代物流的影響

三、電子商務(wù)環(huán)境下物流業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)

第二節(jié) 電子商務(wù)環(huán)境下的物流管理信息系統(tǒng)一、電子商務(wù)物流管理信息系統(tǒng)

(一)電子商務(wù)物流信息

(二)電子商務(wù)物流管理信息系統(tǒng)概念

二、電子商務(wù)物流管理信息系統(tǒng)的功能

第三節(jié) 案例："菜鳥網(wǎng)絡(luò) "讓物流變得更智能

三、考核知識(shí)點(diǎn)與考核要求

(一)電子商務(wù)環(huán)境下的現(xiàn)代物流

識(shí)記：現(xiàn)代物流的定義、特點(diǎn);

領(lǐng)會(huì)：電子商務(wù)對(duì)現(xiàn)代物流的影響;

簡(jiǎn)單應(yīng)用：電子商務(wù)環(huán)境下物流業(yè)的發(fā)展趨勢(shì);

綜合應(yīng)用：物流眾包的內(nèi)容、特點(diǎn)，快遞與物流的聯(lián)系與區(qū)別。 (二)電子商務(wù)環(huán)境下的物流管理信息系統(tǒng)

識(shí)記：電子商務(wù)物流管理信息系統(tǒng)的概念;

綜合應(yīng)用：電子商務(wù)物流管理信息系統(tǒng)的功能(13條)。

四、本章重點(diǎn)、難點(diǎn)

重點(diǎn)：現(xiàn)代物流的特點(diǎn)、電子商務(wù)物流管理信息系統(tǒng)的功能。

難點(diǎn)：電子商務(wù)對(duì)現(xiàn)代物流的影響、快遞與物流的區(qū)別。

第十一章 物流管理信息系統(tǒng)規(guī)劃

一、學(xué)習(xí)目的和要求

1. 理解物流戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系(領(lǐng)會(huì));

2. 掌握物流信息系統(tǒng)規(guī)劃的戰(zhàn)略意義，明確物流戰(zhàn)略規(guī)劃各階段的任務(wù)和內(nèi)容(領(lǐng)會(huì));

3. 掌握管理信息系統(tǒng)的常用規(guī)劃方法(簡(jiǎn)單應(yīng)用);

4. 掌握基于流程的信息系統(tǒng)規(guī)劃方法(綜合應(yīng)用)。

二、課程內(nèi)容

第一節(jié) 物流管理信息系統(tǒng)規(guī)劃概述

一、先導(dǎo)案例

二、物流戰(zhàn)略和物流信息系統(tǒng)戰(zhàn)略

(一)企業(yè)戰(zhàn)略和物流戰(zhàn)略

(二)物流信息系統(tǒng)戰(zhàn)略

三、物流管理信息系統(tǒng)規(guī)劃的內(nèi)容

四、物流管理信息系統(tǒng)規(guī)劃的原則

五、物流管理信息系統(tǒng)規(guī)劃的步驟

第二節(jié) 物流管理信息系統(tǒng)規(guī)劃方法

一、先導(dǎo)案例

二、信息系統(tǒng)規(guī)劃方法分類

三、關(guān)鍵成功因素法

四、企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法

(一)企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法的基本思想

(二)企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法的基本步驟

五、戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)移法

(一)戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)移法的基本思想

(二)戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)移法的實(shí)施步驟

六、價(jià)值鏈分析法

七、業(yè)務(wù)流程再造法

(一)業(yè)務(wù)流程再造的概念

(二)業(yè)務(wù)流程再造與信息化的關(guān)系

(三)業(yè)務(wù)流程再造與信息系統(tǒng)應(yīng)用層次

(四)業(yè)務(wù)流程的識(shí)別

(五)業(yè)務(wù)流程再造的目標(biāo)

(六)業(yè)務(wù)流程再造的實(shí)施方法

(七)基于企業(yè)流程再造的信息系統(tǒng)規(guī)劃的方法

第三節(jié) 初步調(diào)查和系統(tǒng)方案設(shè)想

一、先導(dǎo)案例

二、初步調(diào)查

三、新系統(tǒng)方案設(shè)想

第四節(jié) 可行性分析

一、先導(dǎo)案例

二、經(jīng)濟(jì)可行性

三、技術(shù)可行性

四、社會(huì)可行性

第五節(jié) 系統(tǒng)規(guī)劃方案書

一、系統(tǒng)規(guī)劃方案的組成

二、規(guī)劃方案報(bào)告的審核

第六節(jié) 案例：物流管理信息系統(tǒng)規(guī)劃

三、考核知識(shí)點(diǎn)與考核要求

(一)物流管理信息系統(tǒng)規(guī)劃概述

識(shí)記：物流戰(zhàn)略的主要內(nèi)容;

領(lǐng)會(huì)：物流信息系統(tǒng)要解決的問題，物流信息系統(tǒng)規(guī)劃的內(nèi)容、原則、步驟。

(二)物流管理信息系統(tǒng)規(guī)劃方法

領(lǐng)會(huì)：信息系統(tǒng)規(guī)劃方法分類、關(guān)鍵成功因素的定義和特點(diǎn);

簡(jiǎn)單應(yīng)用：關(guān)鍵成功因素法的基本步驟、企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法的基本步驟、業(yè)務(wù)流程識(shí)別的步驟和方法、業(yè)務(wù)流程再造的目標(biāo)(三個(gè)層次)、實(shí)施方法(三個(gè)重建);

綜合應(yīng)用：基于企業(yè)流程再造的信息系統(tǒng)規(guī)劃主要步驟。

(三)初步調(diào)查和系統(tǒng)方案設(shè)想

簡(jiǎn)單應(yīng)用：初步調(diào)查的內(nèi)容、新系統(tǒng)方案設(shè)想的方面、新系統(tǒng)目標(biāo)的內(nèi)容。 (四)可行性分析

領(lǐng)會(huì)：經(jīng)濟(jì)可行性、技術(shù)可行性、社會(huì)可行性。

四、本章重點(diǎn)、難點(diǎn)

重點(diǎn)：物流管理信息系統(tǒng)規(guī)劃的內(nèi)容、原則、步驟，初步調(diào)查的內(nèi)容、可行性分析。

難點(diǎn)：信息系統(tǒng)規(guī)劃方法分類、業(yè)務(wù)流程再造的實(shí)施方法。

第十二章 物流管理信息系統(tǒng)分析

一、學(xué)習(xí)目的和要求

1. 掌握系統(tǒng)分析的任務(wù)(領(lǐng)會(huì));

2. 掌握結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)分析方法和邏輯模型設(shè)計(jì)過程(簡(jiǎn)單應(yīng)用);

3. 掌握物流管理信息系統(tǒng)功能建模方法(簡(jiǎn)單應(yīng)用);

4. 掌握物流管理信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)邏輯建模方法(簡(jiǎn)單應(yīng)用);

5. 掌握物流管理信息系統(tǒng)流程建模方法(綜合應(yīng)用)。

二、課程內(nèi)容

第一節(jié) 系統(tǒng)分析

一、詳細(xì)調(diào)查

二、現(xiàn)行系統(tǒng)邏輯模型分析(即功能、數(shù)據(jù)與流程分析)

三、新系統(tǒng)邏輯模型設(shè)計(jì)

第二節(jié) 詳細(xì)調(diào)查

一、先導(dǎo)案例

二、詳細(xì)調(diào)查的主要內(nèi)容

第三節(jié) 功能、數(shù)據(jù)與流程分析

一、企業(yè)目標(biāo)和環(huán)境分析

二、現(xiàn)行系統(tǒng)存在問題分析

三、完善新系統(tǒng)總體目標(biāo)

四、功能分析

五、數(shù)據(jù)分析

六、流程分析

第四節(jié) 新系統(tǒng)功能模型設(shè)計(jì)

一、新系統(tǒng)功能模型設(shè)計(jì)的任務(wù)

二、劃分子系統(tǒng)

(一)參照法

(二)職能結(jié)構(gòu)法

(三)U/C 矩陣法

三、子系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

第五節(jié) 新系統(tǒng)流程模型設(shè)計(jì)

一、先導(dǎo)案例

二、流程模型設(shè)計(jì)的原理

三、新系統(tǒng)流程模型的設(shè)計(jì)步驟

第六節(jié) 新系統(tǒng)數(shù)據(jù)模型邏輯設(shè)計(jì)

一、數(shù)據(jù)模型邏輯設(shè)計(jì)的任務(wù)

二、數(shù)據(jù)模型邏輯設(shè)計(jì)方法

第七節(jié) 新系統(tǒng)邏輯模型整合

一、邏輯模型設(shè)計(jì)的任務(wù)

二、邏輯模型的表達(dá)工具

三、邏輯模型設(shè)計(jì)過程

第八節(jié) 系統(tǒng)分析報(bào)告

一、系統(tǒng)分析報(bào)告的作用

二、系統(tǒng)分析報(bào)告的內(nèi)容

第九節(jié) 案例：某金屬材料批發(fā)公司物流信息系統(tǒng)的分析

三、考核知識(shí)點(diǎn)與考核要求

(一)系統(tǒng)分析與詳細(xì)調(diào)查

識(shí)記：系統(tǒng)分析三個(gè)方面、邏輯模型;

領(lǐng)會(huì)：邏輯模型設(shè)計(jì)具體工作，詳細(xì)調(diào)查的定義、內(nèi)容。

(二)功能、數(shù)據(jù)與流程分析

識(shí)記：分析的具體內(nèi)容;

領(lǐng)會(huì)：功能分析考慮的問題、數(shù)據(jù)分析的主要任務(wù)、流程分析主要工作。 (三)新系統(tǒng)功能、流程、數(shù)據(jù)的邏輯模型設(shè)計(jì)

識(shí)記：新系統(tǒng)功能模型設(shè)計(jì)的任務(wù);

領(lǐng)會(huì)：子系統(tǒng)和功能模塊劃分方法、子系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì);

簡(jiǎn)單應(yīng)用：U/C 矩陣法具體步驟、數(shù)據(jù)模型設(shè)計(jì)方法工作步驟、邏輯模型的表達(dá)工具、邏輯模型設(shè)計(jì)過程;

綜合應(yīng)用：系統(tǒng)分析報(bào)告的作用、內(nèi)容。

四、本章重點(diǎn)、難點(diǎn)

重點(diǎn)：功能分析考慮的問題、數(shù)據(jù)分析的主要任務(wù)、流程分析主要工作、邏輯模型的表達(dá)工具。

難點(diǎn)：子系統(tǒng)和功能模塊劃分方法、U/C 矩陣法具體步驟、數(shù)據(jù)模型設(shè)計(jì)方法工作步驟。

第十三章 物流管理信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)

一、學(xué)習(xí)目的和要求

1. 掌握物流信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)的主要任務(wù)和基本步驟(識(shí)記);

2. 掌握結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)方法的主要內(nèi)容(領(lǐng)會(huì));

3. 掌握數(shù)據(jù)庫邏輯設(shè)計(jì)和物理設(shè)計(jì)(簡(jiǎn)單應(yīng)用);

4. 掌握輸入、輸出和用戶界面設(shè)計(jì)的基本原理(簡(jiǎn)單應(yīng)用);

5. 掌握軟件結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)基本原理，學(xué)會(huì)編制系統(tǒng)設(shè)計(jì)文檔(綜合應(yīng)用)。

二、課程內(nèi)容

第一節(jié) 系統(tǒng)設(shè)計(jì)概述

一、系統(tǒng)設(shè)計(jì)的內(nèi)容

二、系統(tǒng)設(shè)計(jì)的目標(biāo)

三、結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)設(shè)計(jì)方法

(一)結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)的思想及特點(diǎn)

(二)結(jié)構(gòu)圖

(三)從數(shù)據(jù)流程圖導(dǎo)出結(jié)構(gòu)圖

(四)IPO 圖

第二節(jié) 系統(tǒng)平臺(tái)設(shè)計(jì)

一、先導(dǎo)案例

二、系統(tǒng)處理方式的選擇

三、系統(tǒng)硬件平臺(tái)的配置

四、系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的配置

(一)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)

(二)網(wǎng)絡(luò)的邏輯設(shè)計(jì)

(三)網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)

五、系統(tǒng)軟件平臺(tái)的配置

第三節(jié) 數(shù)據(jù)模型的詳細(xì)設(shè)計(jì)

一、數(shù)據(jù)庫邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

二、數(shù)據(jù)庫物理結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

三、案例：倉(cāng)庫物資管理數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)

第四節(jié) 輸入、輸出與用戶界面設(shè)計(jì)

一、先導(dǎo)案例

二、輸入設(shè)計(jì)

(一)輸入設(shè)計(jì)的原則

(二)數(shù)據(jù)輸入設(shè)備的選擇

(三)輸入格式設(shè)計(jì)

(四)輸入格式的正確性校驗(yàn)

三、輸出設(shè)計(jì)

(一)輸出設(shè)計(jì)的內(nèi)容

(二)輸出設(shè)計(jì)的方法

四、用戶界面設(shè)計(jì)

(一)用戶界面的設(shè)計(jì)原則

(二)用戶界面的分類

第五節(jié) 軟件結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

一、軟件結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的目標(biāo)

二、信息系統(tǒng)的軟件結(jié)構(gòu)

三、案例：某物流信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)圖設(shè)計(jì)

第六節(jié) 信息系統(tǒng)安全設(shè)計(jì)

一、先導(dǎo)案例

二、信息系統(tǒng)安全設(shè)計(jì)的內(nèi)容

第七節(jié) 信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)報(bào)告

第八節(jié) 案例：昆山銘泰紙業(yè)進(jìn)銷存信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)

三、考核知識(shí)點(diǎn)與考核要求

(一)系統(tǒng)設(shè)計(jì)概述

識(shí)記：IPO 圖的定義;

領(lǐng)會(huì)：物流信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段的主要工作、系統(tǒng)設(shè)計(jì)的目標(biāo)、結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)的特點(diǎn);

簡(jiǎn)單應(yīng)用：結(jié)構(gòu)圖模塊四要素、結(jié)構(gòu)圖的基本符號(hào);

綜合應(yīng)用：以變換為中心的策略、以事務(wù)為中心的策略。

(二)系統(tǒng)平臺(tái)設(shè)計(jì)

識(shí)記：C/S 具體的應(yīng)用模式、網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)。

(三)數(shù)據(jù)模型的詳細(xì)設(shè)計(jì)

領(lǐng)會(huì)：數(shù)據(jù)庫邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的任務(wù)、數(shù)據(jù)庫物理結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的主要工作。

(四)輸入、輸出與用戶界面設(shè)計(jì)

識(shí)記：數(shù)據(jù)輸入設(shè)備的選擇、數(shù)據(jù)校驗(yàn)常用方法、用戶界面的分類;

領(lǐng)會(huì)：輸入設(shè)計(jì)的工作內(nèi)容，輸入設(shè)計(jì)的原則，輸出設(shè)計(jì)的內(nèi)容、方法，用戶界面的設(shè)計(jì)原則。

(五)軟件結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

識(shí)記：信息系統(tǒng)的軟件結(jié)構(gòu)(兩大層次)。

(六)信息系統(tǒng)安全設(shè)計(jì)

領(lǐng)會(huì)：信息系統(tǒng)安全設(shè)計(jì)的內(nèi)容、信息系統(tǒng)安全設(shè)計(jì)需要依賴的技術(shù)。 (七)信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)報(bào)告

識(shí)記：系統(tǒng)設(shè)計(jì)報(bào)告的主要內(nèi)容。

四、本章重點(diǎn)、難點(diǎn)

重點(diǎn)：系統(tǒng)設(shè)計(jì)的目標(biāo)、輸入設(shè)計(jì)的原則、用戶界面設(shè)計(jì)的原則、信息系統(tǒng)安全設(shè)計(jì)的內(nèi)容。

難點(diǎn)：結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)設(shè)計(jì)方法、系統(tǒng)設(shè)計(jì)報(bào)告的主要內(nèi)容。

第十四章 物流管理信息系統(tǒng)實(shí)施

一、學(xué)習(xí)目的和要求

1. 掌握外購(gòu)與外包方案的實(shí)施過程(領(lǐng)會(huì));

2. 掌握程序設(shè)計(jì)、程序調(diào)試、版本管理與系統(tǒng)測(cè)試的方法(簡(jiǎn)單應(yīng)用);

3. 掌握基于組件的系統(tǒng)開發(fā)思想(綜合應(yīng)用);

4. 掌握人員培訓(xùn)的方法(簡(jiǎn)單應(yīng)用)。

二、課程內(nèi)容

第一節(jié) 外購(gòu)/外包方案的實(shí)施

一、先導(dǎo)案例

二、信息系統(tǒng)的外購(gòu)與外包方案

三、外購(gòu)和外包的優(yōu)勢(shì)

四、外購(gòu)和外包服務(wù)的選擇

五、外購(gòu)方案的實(shí)施

六、外包方案的實(shí)施

第二節(jié) 程序設(shè)計(jì)的組織

一、先導(dǎo)案例

二、明確程序設(shè)計(jì)的目的

三、衡量程序設(shè)計(jì)的指標(biāo)

四、程序設(shè)計(jì)的方法

第三節(jié) 組件開發(fā)技術(shù)

一、先導(dǎo)案例

二、組件的定義

三、組件的特點(diǎn)和標(biāo)準(zhǔn)

四、基于組件開發(fā)的優(yōu)點(diǎn)

五、組件化的開發(fā)流程

第四節(jié) 程序調(diào)試與系統(tǒng)測(cè)試

一、先導(dǎo)案例

二、程序編碼

三、程序調(diào)試

四、系統(tǒng)測(cè)試

第五節(jié) 版本管理

一、版本管理的含義

二、版本管理的主要模型

三、版本管理中的關(guān)鍵技術(shù)

(一)版本演化

(二)版本創(chuàng)建、刪除的策略

(三)分支合并管理模型

(四)版本的訪問與同步控制策略

(五)版本增量存儲(chǔ)

四、版本管理的工具

第六節(jié) 人員培訓(xùn)

一、先導(dǎo)案例

二、培訓(xùn)方式

三、系統(tǒng)操作人員的培訓(xùn)

四、系統(tǒng)維護(hù)人員的培訓(xùn)

第七節(jié) 系統(tǒng)試運(yùn)行

一、先導(dǎo)案例

二、準(zhǔn)備工作

三、系統(tǒng)安裝

四、系統(tǒng)試運(yùn)行

五、系統(tǒng)的轉(zhuǎn)換

六、用戶驗(yàn)收

第八節(jié) 案例：基于組件的第三方物流信息系統(tǒng)集成

三、考核知識(shí)點(diǎn)與考核要求

(一)外購(gòu)與外包方案

領(lǐng)會(huì)：實(shí)施外購(gòu)方案的優(yōu)點(diǎn)、外購(gòu)方案的實(shí)施步驟;

簡(jiǎn)單應(yīng)用：外購(gòu)和外包實(shí)施過程中應(yīng)注意的問題、尋找供應(yīng)商的方法。 (二)程序設(shè)計(jì)的組織

識(shí)記：衡量程序設(shè)計(jì)的指標(biāo);

領(lǐng)會(huì)：程序設(shè)計(jì)的方法。

(三)組件開發(fā)技術(shù)

識(shí)記：組件的定義、特點(diǎn);

領(lǐng)會(huì)：基于組件開發(fā)的優(yōu)點(diǎn)(CBD 的優(yōu)勢(shì));

簡(jiǎn)單應(yīng)用：組件化的開發(fā)流程、獲取組件的一般流程。

(四)程序調(diào)試與系統(tǒng)測(cè)試

領(lǐng)會(huì)：程序編碼時(shí)要注意、測(cè)試的過程(內(nèi)容);

簡(jiǎn)單應(yīng)用：程序調(diào)試過程、程序調(diào)試的技術(shù)難度、程序調(diào)試的策略;

綜合應(yīng)用：程序測(cè)試的方法、單元測(cè)試的內(nèi)容、系統(tǒng)測(cè)試的內(nèi)容。

(五)版本管理

識(shí)記：版本管理中的關(guān)鍵技術(shù)、版本演化兩種形式、增量存儲(chǔ)兩種方式;

領(lǐng)會(huì)：版本管理的主要模型;

簡(jiǎn)單應(yīng)用：版本創(chuàng)建時(shí)間點(diǎn)、版本合并方式。

(六)人員培訓(xùn)

識(shí)記：系統(tǒng)操作人員的培訓(xùn)、系統(tǒng)維護(hù)人員的培訓(xùn);

領(lǐng)會(huì)：培訓(xùn)方式。

(七)系統(tǒng)試運(yùn)行

識(shí)記：用戶驗(yàn)收(兩個(gè)方面);

領(lǐng)會(huì)：數(shù)據(jù)準(zhǔn)備的具體工作、試運(yùn)行的工作;

簡(jiǎn)單應(yīng)用：新舊系統(tǒng)的轉(zhuǎn)換方式。

四、本章重點(diǎn)、難點(diǎn)

重點(diǎn)：外購(gòu)方案的優(yōu)點(diǎn)、外購(gòu)?fù)獍⒁獾膯栴}、外購(gòu)方案實(shí)施步驟、組件開發(fā)的優(yōu)點(diǎn)、系統(tǒng)測(cè)試、版本管理模型、人員培訓(xùn)方式、系統(tǒng)轉(zhuǎn)換方式。

難點(diǎn)：程序設(shè)計(jì)的方法、組件化的開發(fā)流程、程序編碼時(shí)要注意的內(nèi)容、程序調(diào)試的策略。

第三部分 有關(guān)說明與實(shí)施要求

一、關(guān)于考核目標(biāo)的說明

本大綱把課程內(nèi)容按識(shí)記、領(lǐng)會(huì)、簡(jiǎn)單應(yīng)用、綜合應(yīng)用四個(gè)能力層次，化解為明確、具體的考核目標(biāo)，落實(shí)到每一個(gè)具體的考核點(diǎn)，并運(yùn)用可測(cè)量的語言表述。命題依照本考綱厘定的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行命題。

屬于識(shí)記能力層次的，要求自學(xué)應(yīng)考者記住大綱規(guī)定的知識(shí)點(diǎn)。屬于領(lǐng)會(huì)能力層次的，要求自學(xué)應(yīng)考者理解領(lǐng)會(huì)大綱規(guī)定的知識(shí)點(diǎn)，能概括表述，不要求展開論證、分析。屬于簡(jiǎn)單應(yīng)用能力層次的，要求自學(xué)應(yīng)考者能進(jìn)行簡(jiǎn)單分析、論證、評(píng)述或繪制簡(jiǎn)圖。屬于綜合應(yīng)用能力層次的，要求自學(xué)應(yīng)考者能把已學(xué)的理論、知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中，如進(jìn)行案例分析與設(shè)計(jì)方案。

二、關(guān)于自學(xué)教材的說明

1.指定教材

《物流管理信息系統(tǒng)》，王洪偉主編，北京大學(xué)出版社，2020.1

2.參考教材

《物流管理信息系統(tǒng)(第三版)》，夏火松，科學(xué)出版社，2024.1 《物流信息系統(tǒng)(第二版)》，馮耕中，機(jī)械工業(yè)出版社，2020.12 《物流信息技術(shù)與信息系統(tǒng)》，初良勇，機(jī)械工業(yè)出版社，2020.10

三、 自學(xué)方法指導(dǎo)

1.認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)本大綱。

《物流管理信息系統(tǒng)自學(xué)考試大綱》，針對(duì)自學(xué)考試特點(diǎn)、課程內(nèi)容和范圍、掌握程度和能力層次要求、考試命題等，做了綱要式的表述和規(guī)定。它是指導(dǎo)個(gè)人自學(xué)、社會(huì)助學(xué)和進(jìn)行考試命題的依據(jù)。自學(xué)應(yīng)考者應(yīng)先從大綱入門，提綱挈領(lǐng)地了解課程的基本內(nèi)容和結(jié)構(gòu)體系，有一個(gè)總體概念，作為學(xué)習(xí)的起點(diǎn)。在整個(gè)自學(xué)應(yīng)考過程中，都要依據(jù)大綱中對(duì)各部分內(nèi)容的能力層次要求進(jìn)行學(xué)習(xí)，掌握重點(diǎn)，兼及一般，既有系統(tǒng)，又分主次，這樣較易收到學(xué)習(xí)成效。

2.認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)教材。

大綱指定的教材，是對(duì)大綱系統(tǒng)深入的闡發(fā)和展開。學(xué)習(xí)教材是學(xué)習(xí)大綱的深化。在學(xué)習(xí)教材過程中，和大綱對(duì)照，明確教材中各種內(nèi)容的不同能力層次要點(diǎn)，能收到事半功倍的效果。

3.認(rèn)真研究分析各種案例，重視提高實(shí)踐操作能力。

學(xué)習(xí)本課程，不應(yīng)死記硬背大綱、教材、自學(xué)指導(dǎo)書中的現(xiàn)成結(jié)論，應(yīng)盡可能結(jié)合實(shí)際案例，通過思考、分析，領(lǐng)會(huì)大綱、教材中的觀點(diǎn)、結(jié)論、方法，把學(xué)習(xí)和識(shí)記、領(lǐng)會(huì)、分析、應(yīng)用能力的培養(yǎng)統(tǒng)一起來。

四、對(duì)社會(huì)助學(xué)的要求

1.社會(huì)助學(xué)是高等教育自學(xué)考試的重要組成部分。社會(huì)助學(xué)機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)本考試大綱規(guī)定的考核內(nèi)容和考核要求，認(rèn)真鉆研考綱指定的教材和參考教科書，理解和掌握教材的基本內(nèi)容，對(duì)自學(xué)者進(jìn)行切實(shí)有效的輔導(dǎo)。同時(shí)，要幫助考生熟悉和掌握考綱規(guī)定的學(xué)習(xí)要點(diǎn)，盡快提高他們對(duì)本課程內(nèi)容的理解和運(yùn)用能力。

2.鼓勵(lì)自學(xué)者認(rèn)真做好每章節(jié)課后練習(xí)，通過理論學(xué)習(xí)和實(shí)操練習(xí)相結(jié)合的方式，加深對(duì)物流管理信息系統(tǒng)基本知識(shí)的理解和信息系統(tǒng)工具的運(yùn)用。

五、關(guān)于考試命題的若干規(guī)定

(一)本課程的考試命題，應(yīng)根據(jù)本大綱規(guī)定的考核目標(biāo)來確定考試范圍和考核要求，不可超綱，不可提高各考核點(diǎn)的能力層次規(guī)定，以免增加考試的難度。但屬于高層次能力的考核點(diǎn)，必然也包含了低層次能力的要求，因此，也可化解為低層次能力的命題內(nèi)容。

根據(jù)下列各種比例規(guī)定，合理掌握內(nèi)容覆蓋面、重點(diǎn)內(nèi)容、能力層次和難易度之間的關(guān)系來組配試卷。

1.重點(diǎn)章節(jié)是第一章第二、三節(jié)，第二章第一、二、三、四節(jié)，第三章第一、二、三、四節(jié)，第四章第一、二、三、五節(jié)，第五章第一、二、三、四、五節(jié)，第六章第一、二、三、四節(jié)，第七章第一、二節(jié)，第八章第一、二節(jié)，第九章第一、二、三節(jié)，第十章第一、二節(jié)，第十一章第一、二、三、四節(jié)，第十二章第

三、四、五、六節(jié)，第十三章第一、二、四節(jié)，第十四章第一、二、四、五節(jié)。

2.試題按能力層次分為四種，即識(shí)記性試題、領(lǐng)會(huì)性試題、簡(jiǎn)單應(yīng)用性試題和綜合應(yīng)用性試題，四者的比例大致為 2: 3: 3: 2。

3.試題難易度分為易、較易、較難、難四等，四種難易度試題的分?jǐn)?shù)比例一般以 2: 3: 3: 2 為宜。

4.重點(diǎn)章節(jié)部分試題不得低于 60 分。

(二)本課程命題較適合的題型有：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題、多項(xiàng)選擇題、判斷題、填空題、專業(yè)翻譯題、名詞解釋題、簡(jiǎn)答題、論述題、案例分析題等。

(三)試題量應(yīng)以中等水平的應(yīng)試者能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)答完全部試題為度。

(四)本課程采用閉卷必答方式，考試時(shí)間為 150 分鐘。試卷滿分 100 分，

60 分及格。不允許使用計(jì)算器。

附錄：題型舉例

題型一：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

1. 數(shù)據(jù)庫概念模型中，E-R 模型的全稱是( )。

A. 抽象-現(xiàn)實(shí)模型 B. 實(shí)體-聯(lián)系模型

C. 外部-表達(dá)模型 D. 經(jīng)濟(jì)-效率模型

2. 分析信息系統(tǒng)項(xiàng)目所需的總成本和開發(fā)成功帶來的收益，屬于( )。

A. 原理可行性 B. 技術(shù)可行性

C. 經(jīng)濟(jì)可行性 D. 社會(huì)可行性

題型二：多項(xiàng)選擇題

1. 采購(gòu)入庫管理系統(tǒng)的子系統(tǒng)包括 ( )

A. 入庫作業(yè)處理系統(tǒng) B. 庫存控制系統(tǒng) C. 采購(gòu)控制系統(tǒng)

D. 應(yīng)付賬款系統(tǒng) E. 揀貨規(guī)劃系統(tǒng)

2. 結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)設(shè)計(jì)方法中，結(jié)構(gòu)圖的基本符號(hào)包括 ( )

A. 模塊 B. 數(shù)據(jù) C. 標(biāo)志

D. 調(diào)用 E. 循環(huán)操作

題型三：判斷題

1. GIS 全稱地理信息系統(tǒng)，是管理和分析空間數(shù)據(jù)的計(jì)算機(jī)技術(shù)。 ( )

2. 輸入設(shè)計(jì)在為用戶提供糾錯(cuò)和輸入校驗(yàn)的同時(shí)，應(yīng)盡量增加輸入數(shù)據(jù)的總量。 ( )

題型四：填空題

1. 按信息來源分類，物流信息可以分為內(nèi)部信息和___________。

2. 物流信息系統(tǒng)最終的輸出方式有兩種： 一種是報(bào)表輸出，另一種是

__________。

題型五：專業(yè)翻譯題

1. RFID

2. BPR

題型六：名詞解釋題

1. 數(shù)據(jù)集市

2. 關(guān)鍵成功因素

題型七：簡(jiǎn)答題

1. 請(qǐng)簡(jiǎn)述 EDI 的作用。

2. 請(qǐng)簡(jiǎn)述程序測(cè)試的主要方法。

題型八：論述題

1. 試論述物流管理信息系統(tǒng)需要集成的原因。

2. 試論述物流管理信息系統(tǒng)規(guī)劃的原則。

題型九：案例分析題

1. 在 2004 年，順豐速運(yùn)和深圳移動(dòng)合作，在全省范圍內(nèi)啟動(dòng)" 巴槍 "物流管理應(yīng)用。所謂" 巴槍 "，是低成本、可以動(dòng)的信息化解決方案，它是以手機(jī)或 PDA 為平臺(tái)、結(jié)合條碼和掃描槍而形成的條碼數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)。通過使用" 巴槍 "產(chǎn)品，順豐速運(yùn)的工作人員在攬件、配送環(huán)節(jié)的處理時(shí)間減少了 20%左右，人均業(yè)務(wù)量從每人每天 30 單提高到 40 單，而且客戶隨時(shí)隨地都能獲取貨物的在途信息，提升了客戶服務(wù)的水平。

通過上述案例，試回答以下問題：

(1)試描述以" 巴槍 "為代表的條形碼技術(shù)的優(yōu)點(diǎn)。

(2)企業(yè)采用" 巴槍 "這樣的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)終端設(shè)備，需要哪些相關(guān)技術(shù)?

2. 1991年，美國(guó)惠而浦公司宣布全面收購(gòu)飛利浦大型家用電器系列，從而成為全球規(guī)模最大的大型白色家電制造商。其龐大的物流配送體系的有效運(yùn)作，很大程度上歸功于物流信息系統(tǒng)外包的成功，通過物流信息系統(tǒng)的外包使得物流過程中庫存積壓、送貨延時(shí)、運(yùn)輸不可控等風(fēng)險(xiǎn)大大降低。第三方的物流信息系統(tǒng)幫助該公司及時(shí)跟蹤貨物的運(yùn)輸過程，掌握準(zhǔn)確庫存信息，從而合理調(diào)配和使用車輛、庫房和人員等各種資源。

通過上述案例，試回答以下問題：

(1)論證物流管理信息系統(tǒng)實(shí)施外購(gòu)或外包方案的優(yōu)點(diǎn)。

(2)在實(shí)施外購(gòu)或外包方案的過程中，還應(yīng)注意哪些方面的問題?