上海外國語大學(xué)應(yīng)用日語(?？?：商務(wù)日語(06043)自學(xué)考試大綱(2026版)

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第一部分 課程性質(zhì)及其設(shè)置的目的和要求

一、本課程的性質(zhì)與設(shè)置的目的

《商務(wù)日語》課程(以下簡稱本課程)為高等教育自學(xué)考試應(yīng)用日語專業(yè)(高職?？?的一門必考課程。主要內(nèi)容涉及公司內(nèi)部及公司外部各種常見商務(wù)場合下的日語語言表達(dá)，以及與日本人商務(wù)交往過程中的商務(wù)禮儀和商務(wù)文化。本課程的目的在于通過密集的實(shí)踐訓(xùn)練和模擬商務(wù)場景，使學(xué)生熟練掌握商務(wù)領(lǐng)域的日語交流技巧。課程設(shè)計(jì)注重跨文化溝通能力的培養(yǎng)，旨在提升學(xué)生在商務(wù)環(huán)境中的語言運(yùn)用能力，以及對(duì)日本商務(wù)文化的理解。通過本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生將能夠迅速適應(yīng)并有效融入日語工作環(huán)境，為未來的職業(yè)生涯打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、本課程的基本要求

學(xué)生需要掌握日本職場中各種常見商務(wù)場合下的恰當(dāng)語言表達(dá)，能夠輕松應(yīng)對(duì)日常職場基本溝通需求;學(xué)生需要能夠區(qū)分"公司內(nèi)部 "與"公司外部 "的日語語言表達(dá)的不同;學(xué)生需要了解中日商務(wù)禮儀及商務(wù)文化的不同，避免文化沖突，提高商務(wù)跨文化溝通能力。

三、與相關(guān)課程的聯(lián)系與區(qū)別

本課程是在學(xué)生掌握一定程度的日語基本單詞、語法的基礎(chǔ)上的一門實(shí)踐性較強(qiáng)的課程，是在其他基礎(chǔ)日語語言課程基礎(chǔ)上的提升，是將學(xué)生學(xué)到的語言知識(shí)運(yùn)用到商務(wù)場合的一門課程。

四、課程的重點(diǎn)與難點(diǎn)

課程的重點(diǎn)為掌握中日各種商務(wù)場合下的常見日語語言表達(dá);課程難點(diǎn)為能夠根據(jù)中日商務(wù)文化和禮儀的不同，在各種商務(wù)場合中靈活運(yùn)用課程內(nèi)容，做到運(yùn)用自如，靈活應(yīng)變。

第二部分 課程內(nèi)容與考核目標(biāo)

第一章 介紹

一、學(xué)習(xí)目的和要求

掌握自我介紹和介紹他人時(shí)的日語表達(dá)，能夠根據(jù)"公司內(nèi)部 "和"公司外部 "及各種不同情形有針對(duì)性地、流利地進(jìn)行介紹。

二、課程內(nèi)容

第一節(jié) 階段 1

一、社內(nèi)

(一) 自我介紹

(二)介紹他人

二、社外

(一) 自我介紹

(二)介紹他人

第二節(jié) 階段 2

一、社內(nèi) 新職員

二、社外 拜訪公司

第三節(jié) 階段 3

一、在新的工作場所做自我介紹

二、在拜訪地的接待處做自我介紹

三、向公司外部的人做自我介紹

第四節(jié) 階段 4

一、名片

三、考核知識(shí)點(diǎn)與考核要求

考核知識(shí)點(diǎn)：

(一) 自我介紹的日語表達(dá)(二)介紹他人的日語表達(dá)考核要求：

識(shí)記： 自我介紹與介紹他人時(shí)的常見日語表達(dá)。

領(lǐng)會(huì)：在公司內(nèi)部與公司外部進(jìn)行自我介紹與介紹他人時(shí)的日語表達(dá)區(qū)分。簡單應(yīng)用：在新的工作場所、拜訪地、公司外部等用日語做自我介紹。

綜合應(yīng)用：能運(yùn)用本課所學(xué)知識(shí)完成遞送名片及介紹等初步商務(wù)溝通，能用日語完成各種場景下的自我介紹與介紹他人。

四、本章重點(diǎn)、難點(diǎn)

重點(diǎn)： 自我介紹與介紹他人時(shí)的常見日語表達(dá)。

難點(diǎn)：區(qū)分公司內(nèi)部及公司外部等不同場景下進(jìn)行自我介紹及介紹他人時(shí)的不同表達(dá)。

第二章 問候

一、學(xué)習(xí)目的和要求

掌握在不同商務(wù)場合下，與公司內(nèi)部各級(jí)別同事以及在公司外部與客戶之間的日語問候表達(dá)，能夠熟練進(jìn)行日常問候，增進(jìn)與同事和客戶之間的交流。

二、課程內(nèi)容

第一節(jié) 階段 1

一、社內(nèi)

(一)上班時(shí)的問候

(二)下班時(shí)的問候

(三)久違時(shí)的問候

二、社外

(一)再會(huì)時(shí)的問候

(二)分別時(shí)的問候

(三)久違時(shí)的問候

第二節(jié) 階段 2

一、社內(nèi)

(一)缺勤次日(上班)

(二)加班

二、社外 來訪者

第三節(jié) 階段 3

一、上班時(shí)與同事互致問候

二、下班時(shí)與同事互致問候

三、與來訪的客人互致問候

第四節(jié) 階段 4

一、問候之后

三、考核知識(shí)點(diǎn)與考核要求

考核知識(shí)點(diǎn)：

(一)與同事問候的日語表達(dá)

(二)與客戶問候的日語表達(dá)考核要求：

識(shí)記：與同事及客戶進(jìn)行問候時(shí)的常見日語表達(dá)。

領(lǐng)會(huì)：在公司內(nèi)部與不同級(jí)別的同事，以及與公司外部客戶等在不同場景時(shí)進(jìn)行問候的日語表達(dá)區(qū)分。

簡單應(yīng)用：上下班時(shí)與同事互致問候的日語表達(dá)，與客戶久違時(shí)互致問候的日語表達(dá)。

綜合應(yīng)用：能運(yùn)用本課所學(xué)知識(shí)用日語完成各種場景下的問候寒暄，并且善于選擇寒暄話題，建立良好的人際關(guān)系。

四、本章重點(diǎn)、難點(diǎn)

重點(diǎn)：掌握與同事及客戶互致問候時(shí)的日語表達(dá)。

難點(diǎn)：區(qū)分不同場景下對(duì)不同級(jí)別同事及客戶互致問候時(shí)的不同表達(dá)。

第三章 許可

一、學(xué)習(xí)目的和要求

掌握在職場中如何征求對(duì)方許可的日語表達(dá)，以及同意和拒絕別人許可請(qǐng)求時(shí)的日語表達(dá)。

二、課程內(nèi)容

第一節(jié) 階段 1

一、社內(nèi)

(一)詢問意向，請(qǐng)求許可

(二)詢問可能性，請(qǐng)求許可

二、社外 詢問意向，請(qǐng)求許可

第二節(jié) 階段 2

一、社內(nèi)

(一)請(qǐng)求休假

(二)借出與借入

二、社外 拜訪公司

第三節(jié) 階段 3

一、請(qǐng)求允許早退

二、請(qǐng)求允許借東西

三、請(qǐng)求允許拜訪

第四節(jié) 階段 4

一、休假

三、考核知識(shí)點(diǎn)與考核要求

考核知識(shí)點(diǎn)：

(一)向別人征求各類許可時(shí)的日語表達(dá)

(二)接受或拒絕對(duì)方許可請(qǐng)求時(shí)的日語表達(dá)考核要求：

識(shí)記：向同事及客戶征求許可時(shí)的常見日語表達(dá)。

領(lǐng)會(huì)：向同事請(qǐng)求許可與向客戶請(qǐng)求許可等不同場合下所使用的不同日語表達(dá)。

簡單應(yīng)用：請(qǐng)求休假、請(qǐng)求早退、請(qǐng)求借東西、請(qǐng)求拜訪客戶等場合下的日語表達(dá)。

綜合應(yīng)用：了解在職場中什么情形下需要進(jìn)行許可請(qǐng)求，如何進(jìn)行許可請(qǐng)求，以及如何接受或拒絕對(duì)方的許可請(qǐng)求。

四、本章重點(diǎn)、難點(diǎn)

重點(diǎn)：向同事及客戶征求許可時(shí)的日語表達(dá)。

難點(diǎn)：區(qū)分不同場景下向同事及客戶進(jìn)行許可請(qǐng)求時(shí)的不同表達(dá)，以及如何委婉地拒絕別人的許可請(qǐng)求。

第四章 請(qǐng)求

一、學(xué)習(xí)目的和要求

掌握在公司內(nèi)部如何請(qǐng)求別人幫助，在公司外部如何請(qǐng)求客戶處理貿(mào)易相關(guān)事宜，以及同意或拒絕別人請(qǐng)求時(shí)的日語表達(dá)。

二、課程內(nèi)容

第一節(jié) 階段 1

一、社內(nèi) 請(qǐng)求

二、社外

(一)請(qǐng)求

(二)強(qiáng)烈請(qǐng)求

第二節(jié) 階段 2

一、社內(nèi)

(一)拜托上司

(二)強(qiáng)烈要求幫助打字

二、社外 請(qǐng)求為商品交易會(huì)出展

第三節(jié) 階段 3

一、推遲報(bào)告的期限

二、幫助整理數(shù)據(jù)

三、請(qǐng)求降價(jià)

第四節(jié) 階段 4

一、請(qǐng)求介紹

三、考核知識(shí)點(diǎn)與考核要求

考核知識(shí)點(diǎn)：

(一)向別人提出各類請(qǐng)求時(shí)的日語表達(dá)

(二)接受或拒絕對(duì)方請(qǐng)求時(shí)的日語的表達(dá)考核要求：

識(shí)記：向同事及客戶進(jìn)行請(qǐng)求時(shí)的常見日語表達(dá)。

領(lǐng)會(huì)：向同事請(qǐng)求與向客戶進(jìn)行請(qǐng)求時(shí)，要考慮到對(duì)象和措辭，要使用禮貌的表達(dá)方式。

簡單應(yīng)用：請(qǐng)求同事幫助，請(qǐng)求客戶降價(jià)等商務(wù)場合的請(qǐng)求表達(dá)。

綜合應(yīng)用：掌握請(qǐng)求與強(qiáng)烈請(qǐng)求的日語表達(dá)，學(xué)會(huì)如何通過恰當(dāng)?shù)恼?qǐng)求更好地完成工作，以及如何接受或委婉拒絕對(duì)方的請(qǐng)求。

四、本章重點(diǎn)、難點(diǎn)

重點(diǎn)：向同事及客戶進(jìn)行請(qǐng)求時(shí)的日語表達(dá)。

難點(diǎn)：區(qū)分請(qǐng)求與強(qiáng)烈請(qǐng)求的表達(dá)不同，以及如何拒絕別人的請(qǐng)求。

第五章 邀請(qǐng)

一、學(xué)習(xí)目的和要求

在日本為了使商務(wù)活動(dòng)順利進(jìn)展，時(shí)常會(huì)招待客戶吃飯或打高爾夫球，工作之外的個(gè)人交往對(duì)商務(wù)活動(dòng)的順利開展也很重要。本課要求學(xué)生掌握邀請(qǐng)同事及客戶進(jìn)行吃飯娛樂及共同參加商務(wù)活動(dòng)等的日語表達(dá)，從而增進(jìn)與同事之間的交流，拉近與客戶之間的關(guān)系。

二、課程內(nèi)容

第一節(jié) 階段 1

一、社內(nèi)

(一)邀請(qǐng)

(二)提議

二、社外

(一)邀請(qǐng)

(二)建議

第二節(jié) 階段 2

一、社內(nèi)

(一)邀請(qǐng)上司

(二)邀請(qǐng)同事喝酒

二、社外 邀請(qǐng)參加聯(lián)合運(yùn)輸說明會(huì)

第三節(jié) 階段 3

一、邀請(qǐng)部長打網(wǎng)球

二、邀請(qǐng)同事喝酒

三、邀請(qǐng)同行參加研討會(huì)

第四節(jié) 階段 4

一、職場和諧

三、考核知識(shí)點(diǎn)與考核要求

考核知識(shí)點(diǎn)：

(一)邀請(qǐng)同事或客戶時(shí)的日語表達(dá)(二)接受或拒絕對(duì)方邀請(qǐng)的表達(dá)

考核要求：

識(shí)記：邀請(qǐng)同事及客戶時(shí)的常見日語表達(dá)。

領(lǐng)會(huì)：區(qū)分邀請(qǐng)不同級(jí)別同事和邀請(qǐng)客戶時(shí)所使用的不同日語表達(dá)。

簡單應(yīng)用：邀請(qǐng)上司和同事進(jìn)行娛樂活動(dòng)、邀請(qǐng)客戶共同參加商務(wù)活動(dòng)等場合下的日語表達(dá)，以及接受或拒絕對(duì)方邀請(qǐng)時(shí)的表達(dá)。

綜合應(yīng)用：了解邀請(qǐng)同事和客戶一同吃飯娛樂是日本公司增進(jìn)人際關(guān)系不可缺少的一個(gè)環(huán)節(jié)，學(xué)會(huì)如何進(jìn)行邀請(qǐng)的日語表達(dá)，以及如何拒絕對(duì)方的邀請(qǐng)，了解日本商務(wù)文化，更好地融入職場。

四、本章重點(diǎn)、難點(diǎn)

重點(diǎn)：邀請(qǐng)同事及客戶時(shí)的日語表達(dá)。

難點(diǎn)：區(qū)分邀請(qǐng)不同級(jí)別同事及客戶時(shí)的不同日語表達(dá)，以及如何禮貌地拒絕別人的邀請(qǐng)。

第六章 電話

一、學(xué)習(xí)目的和要求

能夠用日語接打電話是對(duì)職場人的基本要求，而日語中存在" 內(nèi) "與"外 "的思維方式，特別是接到從公司外部打來電話的時(shí)候，" 內(nèi) "與"外 "的語言使用區(qū)別非常重要。通過本課的學(xué)習(xí)，學(xué)生需要熟記基本的接打電話的日語表達(dá)、禮儀、技巧，掌握不同情況下的應(yīng)對(duì)策略。

二、課程內(nèi)容

第一節(jié) 階段 1

一、社內(nèi)

(一)轉(zhuǎn)接電話

(二)請(qǐng)求留言

(三)提議留言

二、社外

(一)轉(zhuǎn)接電話

(二)請(qǐng)求留言

(三)提議留言

第二節(jié) 階段 2

一、社內(nèi) 傳達(dá)留言，請(qǐng)求同事轉(zhuǎn)達(dá)留言

二、社外 提議留言

第三節(jié) 階段 3

一、來自其他部門的電話

二、來自同事的電話

三、來自其他公司的電話

第四節(jié) 階段 4

一、"我們公司 "

三、考核知識(shí)點(diǎn)與考核要求

考核知識(shí)點(diǎn)：

(一)接打電話的禮儀

(二)在公司內(nèi)部接打電話時(shí)的日語表達(dá)

(三)接打公司外部電話時(shí)的日語表達(dá)考核要求：

識(shí)記：接打電話時(shí)的常見日語表達(dá)。

領(lǐng)會(huì)：接打電話的禮儀及措辭代表了一個(gè)職場人甚至是公司的顏面，需要掌握接打電話時(shí)各種不同情況下的應(yīng)對(duì)。

簡單應(yīng)用：接電話、自報(bào)姓名、轉(zhuǎn)接電話、請(qǐng)求留言、提議留言等場合下的日語表達(dá)。

綜合應(yīng)用：了解日本公司接打電話禮儀，掌握接打電話時(shí)的流程和日語措辭表達(dá)，熟練應(yīng)對(duì)各種情況，以體現(xiàn)個(gè)人及公司的良好形象。

四、本章重點(diǎn)、難點(diǎn)

重點(diǎn)：接打電話時(shí)各種不同場景下的常見日語表達(dá)。

難點(diǎn)：了解日本人" 內(nèi) "與"外 "的文化，區(qū)分對(duì)來自公司內(nèi)部電話和來自公司外部電話時(shí)的不同表達(dá)。

第七章 約定

一、學(xué)習(xí)目的和要求

拜訪日本客戶時(shí)，需要與對(duì)方進(jìn)行提前預(yù)約，雙方約定好具體的時(shí)間、地點(diǎn)。本課需要學(xué)生掌握如何與客戶進(jìn)行預(yù)約，以及熟練掌握變更已約定好的預(yù)約時(shí)的日語表達(dá)。

二、課程內(nèi)容

第一節(jié) 階段 1

一、提出約定

二、擬定星期幾

三、擬定時(shí)間

四、確認(rèn)日期、時(shí)間和擬定地點(diǎn)

五、確認(rèn)后掛斷電話

第二節(jié) 階段 2

一、約定

二、請(qǐng)求更改約定的日期、時(shí)間

三、請(qǐng)求變更約定的時(shí)間

第三節(jié) 階段 3

一、約定

二、變更約定

三、約定之后又需變更

第四節(jié) 階段 4

一、訪問其他公司

三、考核知識(shí)點(diǎn)與考核要求

考核知識(shí)點(diǎn)：

(一)與客戶進(jìn)行預(yù)約時(shí)的日語表達(dá)

(二)更改已約定好的預(yù)約時(shí)的日語表達(dá)考核要求：

識(shí)記：與客戶預(yù)約及變更預(yù)約等場合下的日語表達(dá)。

領(lǐng)會(huì)：提前預(yù)約并且按時(shí)拜訪是日本職場的基本禮儀，更改預(yù)約時(shí)需要道歉。

簡單應(yīng)用：拜訪客戶前與客戶預(yù)約時(shí)間及地點(diǎn)，如何更改預(yù)約。

綜合應(yīng)用：了解日本職場中拜訪客戶的禮儀，需要提前預(yù)約并準(zhǔn)時(shí)赴約，需要變更預(yù)約時(shí)如何有禮貌地提出更改，以及要牢記拜訪對(duì)方公司時(shí)的注意要點(diǎn)。

四、本章重點(diǎn)、難點(diǎn)

重點(diǎn)：拜訪客戶之前，與客戶預(yù)約具體時(shí)間、地點(diǎn)時(shí)的日語表達(dá)。

難點(diǎn)：當(dāng)需要更改已有預(yù)約時(shí)，如何使用有禮貌的措辭提出變更，讓對(duì)方加以接受。

第八章 提議、建議

一、學(xué)習(xí)目的和要求

在職場中提出自己的建議時(shí)，要把握整體的目的及動(dòng)向，需要在充分聽取他人意見后說出自己的意見。通過本課的學(xué)習(xí)，學(xué)生需要掌握如何用恰當(dāng)?shù)谋磉_(dá)向同事和客戶提出自己的提議和建議，并且學(xué)會(huì)如何接受或禮貌拒絕別人的建議。

二、課程內(nèi)容

第一節(jié) 階段 1

一、社內(nèi)

(一)提議(幫忙)

(二)在會(huì)議上提出方案

二、社外

(一)提議(幫忙)

(二)在聯(lián)席會(huì)議上提出方案

第二節(jié) 階段 2

一、社內(nèi)

(一)向上司提議

(二)向同事提議

二、社外 聯(lián)席會(huì)議

第三節(jié) 階段 3

一、歡迎會(huì)的干事

二、向同事提議

三、汽車的共同開發(fā)

第四節(jié) 階段 4

一、為使得提案得以通過而做的工作

三、考核知識(shí)點(diǎn)與考核要求

考核知識(shí)點(diǎn)：

(一)向同事及客戶提出各類提議、建議時(shí)的日語表達(dá)

(二)接受或拒絕對(duì)方提議、建議時(shí)的日語表達(dá)考核要求：

識(shí)記：向同事及客戶進(jìn)行提議、建議時(shí)恰當(dāng)?shù)娜照Z表達(dá)。

領(lǐng)會(huì)：何時(shí)適合提出提議，如何提出提議，如何接受或拒絕別人的提議。

簡單應(yīng)用：提議幫忙、提出方案、向客戶提議共同開發(fā)等場合下的恰當(dāng)日語表達(dá)。

綜合應(yīng)用：了解在職場中如何巧妙地提出自己的提議和建議，如何能夠讓自己的提議被對(duì)方所接受，以及如何接受或禮貌拒絕對(duì)方的提議和建議。

四、本章重點(diǎn)、難點(diǎn)

重點(diǎn)：向同事及客戶進(jìn)行提議、建議時(shí)的日語表達(dá)。

難點(diǎn)：區(qū)分不同場景下向同事及客戶進(jìn)行提議、建議時(shí)的不同表達(dá)，以及如何禮貌地拒絕對(duì)方的提議建議。

第三部分 有關(guān)說明與實(shí)施要求

一、關(guān)于考核目標(biāo)的說明

本課程的目的是讓學(xué)習(xí)者掌握日本職場環(huán)境中各個(gè)不同商務(wù)情境下的常見日語表達(dá)，因此考核目標(biāo)也應(yīng)圍繞這一目的設(shè)定。按照識(shí)記、領(lǐng)會(huì)、簡單應(yīng)用和綜合應(yīng)用的不同要求，考查學(xué)習(xí)者對(duì)商務(wù)情境下的基本詞匯、常見固定表達(dá)等的掌握程度，以及對(duì)日本職場環(huán)境中商務(wù)禮儀和商務(wù)文化的了解程度，綜合考查學(xué)生能否用地道的日語熟練應(yīng)對(duì)職場中的各種表達(dá)需求，以達(dá)到有效溝通的目的。

二、關(guān)于自學(xué)教材的說明

1.指定教材

《商務(wù)日語(第一版)》米田隆介、藤井和子、重野美枝、池田廣子著，李延坤、吳丹等譯，外語教學(xué)與研究出版社，2022.02

2.參考教材

《中級(jí)商務(wù)實(shí)戰(zhàn)日語》村野節(jié)子、山邊真理子、向山陽子，外語教學(xué)與研究出版社，2022 年 11 月第 1 版。書號(hào)：ISBN978-7-5213-4087-7

《BJT 商務(wù)日語能力考試 閱讀篇》，瀨川由美著，趙立紅譯，北京語言大學(xué)出版社，2020 年 08 月第 1 版。書號(hào)：ISBN978-7-5619-5662-5

《BJT 商務(wù)日語能力考試 聽力聽讀解篇》，瀨川由美，北村貞幸，植松真由美著，許硯輝譯，北京語言大學(xué)出版社，2020 年 08 月第 1 版。

書號(hào)：ISBN978-7-5619-5664-9

三、 自學(xué)方法指導(dǎo)

1.本課程所選用的教材按照功能劃分每課，學(xué)習(xí)者需要按照教學(xué)大綱中對(duì)每

一課所制定的考核知識(shí)點(diǎn)和考核要求進(jìn)行學(xué)習(xí)，掌握每一課的重點(diǎn)和難點(diǎn)。

2.每一課(除第 7 課之外)的每個(gè)階段都分為"社內(nèi) "和"社外 "，學(xué)習(xí)者需要熟練掌握日本人對(duì)內(nèi)與對(duì)外的日語表達(dá)的不同，了解日本商務(wù)文化。

3.教材另附有學(xué)習(xí)指南，學(xué)習(xí)者可以在自己思考的基礎(chǔ)上，參考學(xué)習(xí)指南對(duì)其中的難點(diǎn)、重點(diǎn)進(jìn)行自主學(xué)習(xí)。

4.每一課內(nèi)容分為四個(gè)階段，每個(gè)階段內(nèi)容層層遞進(jìn)，可以按照教材中的指示和要求進(jìn)行學(xué)習(xí)。

5.學(xué)習(xí)者需要理解每個(gè)商務(wù)場景的語境、內(nèi)容，掌握慣用表達(dá)方式及相關(guān)詞匯等，通過不斷背誦和實(shí)踐，在現(xiàn)實(shí)商務(wù)場景中加以靈活運(yùn)用。

6.在學(xué)習(xí)語言表達(dá)的同時(shí)，需要了解中日商務(wù)文化的不同，了解日本商務(wù)文化特點(diǎn)，避免文化沖突帶來的不便，提高自身的跨文化溝通能力。

四、對(duì)社會(huì)助學(xué)的要求

1.每一課教材中的四個(gè)階段內(nèi)容難度層層遞進(jìn)，應(yīng)按照教材中的四個(gè)不同階段逐步開展教學(xué)，不要跨越或省略某個(gè)階段的內(nèi)容。

2.需要引導(dǎo)學(xué)習(xí)者整理不同商務(wù)情境下的固定日語表達(dá)，并且注意區(qū)分對(duì)

"公司內(nèi)部 "和"公司外部 "所使用的表達(dá)方式和談話標(biāo)準(zhǔn)的不同，了解日本"內(nèi) "與"外 "的文化心理。

3.學(xué)習(xí)指南中有不同表達(dá)方式的總結(jié)、注意事項(xiàng)的講解、針對(duì)教師的教學(xué)指導(dǎo)、商務(wù)日語活動(dòng)中經(jīng)常使用的關(guān)鍵語句等，教師可以參考教學(xué)。

4.每一課的學(xué)習(xí)過程中需要為學(xué)習(xí)者設(shè)計(jì)更多類似的商務(wù)情境，鼓勵(lì)學(xué)習(xí)者按要求進(jìn)行實(shí)際操練，通過更多的實(shí)踐提高對(duì)商務(wù)日語的掌握程度，以應(yīng)對(duì)現(xiàn)實(shí)的商務(wù)需求。

5.在講解商務(wù)日語語言知識(shí)的同時(shí)，需要為學(xué)習(xí)者講授中日商務(wù)文化的不同，避免由于商務(wù)文化沖突帶來的不便和不愉快。

五、關(guān)于考試命題的若干規(guī)定

1.覆蓋面與重點(diǎn)章節(jié)

本課程的命題考試，應(yīng)根據(jù)本大綱規(guī)定的課程內(nèi)容和考核目標(biāo)確認(rèn)考試范圍和考核要求，不要任意擴(kuò)大或縮小考試范圍，也不可提高或降低考核要求?？荚嚥⒉皇菃渭兊目疾槿照Z能力，更注重日語交流能力。

2.試卷能力層次比例

試卷能力層次識(shí)記占 20%，領(lǐng)會(huì)占 30%，簡單應(yīng)用占30%，綜合應(yīng)用占20%。

3.試卷難易比例

試卷中易占 20% ，較易占 30% ，較難占 30% ，難占 20%。

4.題型

本課程考試題型有：

(1)標(biāo)注單詞發(fā)音、(2)語法選擇題、(3)商務(wù)場合表達(dá)選擇題、(4)尊敬語、謙虛語表達(dá)改寫題、(5)商務(wù)場景翻譯題、(6)根據(jù)要求完成會(huì)話

5.考試形式、考試時(shí)間

考試為閉卷、筆試，試卷滿分為 100 分，60 分及格，考試時(shí)間為 150 分鐘。

6.特殊要求 無

附錄：題型舉例

題型一、標(biāo)注單詞發(fā)音

( ) ( )

削 減 得意先

題型二、語法選擇題

1 、

A： も し も し 、MG 銀行の高田ですが、融資係の山田様はい ら っ し ゃ い ま すか。

B： ただ今 。 お さ し つかえなければご用件を承り ま すが。

① い ま せん

②席を外して お り ま す

③出かけま し た

④食事をし て い ま す

2 、

契約書の不明箇所について照會(huì)があり、「その件は社長に ?！?と メールで回答した。

1 お伝えし ま す

2 お話しし ま す

3 申 し上げま す

4 申 し伝えま す

題型三、商務(wù)場合表達(dá)選擇題

1 、海外駐在から帰國し て、上司の部長にあ い さ つ を し ま す 。どの よ う に あ いさ つ し ま すか。

1 今日付けで配屬と な っ た佐藤だ よ。

2 今日付けでご配屬と な る佐藤です。

3 今日付けでご配屬と な り ま し た佐藤です。

4 今日付けで配屬と な り ま し た佐藤です。

2 、空港で、航空會(huì)社の社員がお客と話して い ま す 。お客がチケ ッ ト を キ ャ ンセル し た い と言 っ て い ま す 。社員は何と言 っ て確認(rèn)しま すか。

①この便をキ ャ ンセルす るんですか。

②この便をキ ャ ン セル し た いんですか。

③この便をキ ャ ンセルな さ り た いんですか。

④この便をキ ャ ン セル い た し た いんですか。

題型四、尊敬語、謙虛語表達(dá)改寫題，請(qǐng)將劃線部分改寫為其尊敬語或謙虛語

1.何卒ご了承く だ さ い ま す よ う お願(yuàn)い し ま す。

2. ご連絡(luò)の件、分かり ま し た。

題型五、商務(wù)場景翻譯題

1.場景：你接到客戶來電，對(duì)方想找市場部的山田部長。請(qǐng)你用日語禮貌地回應(yīng)，并詢問對(duì)方姓名與來意。

中文：您好，這里是 ABC 公司。山田部長目前正在開會(huì)。請(qǐng)問您是哪位?有什么事我可以轉(zhuǎn)告嗎?

2.場景：你在公司內(nèi)部向同事確認(rèn)下周會(huì)議的時(shí)間和地點(diǎn)。

中文：請(qǐng)問下周的銷售會(huì)議是星期二下午兩點(diǎn)嗎?地點(diǎn)還是在第三會(huì)議室嗎?

題型六、根據(jù)要求完成會(huì)話